奧克斯奧云服是一款智能售后服務(wù)軟件，提供訂單情況查詢、維修訂單詳情查看、個(gè)人待處理事項(xiàng)等功能，極大提高了工作效率。通過APP，總部或網(wǎng)點(diǎn)可以將服務(wù)工單推送給工程師，工程師可以進(jìn)行工單接收與拒絕，并記錄服務(wù)動(dòng)作和上傳真實(shí)照片。該軟件具有實(shí)時(shí)定位、配件申領(lǐng)等實(shí)用功能，為用戶提供便利。

《奧克斯奧云服》軟件特色：

*不再需要通過電話或郵件等途徑與客服聯(lián)系，節(jié)省時(shí)間和精力。

*提供維修訂單詳情查看功能，工程師可以隨時(shí)了解維修任務(wù)的具體要求，避免遺漏或錯(cuò)誤操作。

*個(gè)人待處理事項(xiàng)功能讓工程師能夠清晰地知道自己的工作任務(wù)，更好地規(guī)劃時(shí)間和資源。

*工單推送功能讓總部或網(wǎng)點(diǎn)能夠迅速將服務(wù)工單分發(fā)給合適的工程師，提高服務(wù)響應(yīng)速度。

《奧克斯奧云服》軟件亮點(diǎn)：

1)工程師可以方便地通過軟件接收或拒絕工單，減少了紙質(zhì)或電子郵件傳遞帶來的不便和延誤。

2)記錄服務(wù)動(dòng)作和上傳真實(shí)照片功能幫助工程師準(zhǔn)確記錄維修過程，為維修質(zhì)量的評(píng)估和后續(xù)處理提供依據(jù)。

3)實(shí)時(shí)定位功能讓總部或網(wǎng)點(diǎn)能夠?qū)崟r(shí)掌握工程師的位置信息，提高協(xié)調(diào)資源和調(diào)度工作的效率。

4)配件申領(lǐng)功能讓工程師能夠方便地向總部或網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)所需的配件，減少等待和溝通成本。

《奧克斯奧云服》軟件測(cè)評(píng)：

1、為用戶提供便利，他們可以通過軟件隨時(shí)查詢修理進(jìn)度和維修結(jié)果，避免電話或郵件的繁瑣。

2、積極參與公益事業(yè)，通過軟件的推廣和使用，能夠更好地反饋社會(huì)，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感。

奧克斯奧云服更新日志：

將bug掃地出門進(jìn)行到底

優(yōu)化用戶反饋的問題，提升細(xì)節(jié)體驗(yàn)