錫柴服務(wù)app來自一汽旗下無錫柴油機(jī)廠官方為廣大顧客們提供的一站式售后服務(wù)平臺,錫柴服務(wù)app隨時(shí)隨地24小時(shí)為廣大車主們提供強(qiáng)大的服務(wù),無論你在任何地方任何時(shí)間段,在你有要的時(shí)候都可以通過錫柴服務(wù)app來呼叫服務(wù),來需求幫助解決你的問題。

注意事項(xiàng)

安卓版為V4.0.0Beta測試版，蘋果版本V1.2.2正式版。

錫柴服務(wù)app面向錫柴服務(wù)商,旨在打造一個用戶全方位服務(wù)平臺,錫柴服務(wù)app集成一鍵求援應(yīng)用、服務(wù)預(yù)約、客戶服務(wù)、服務(wù)地圖、故障診斷、三包服務(wù)應(yīng)用于一身,為用戶提供全時(shí)服務(wù)。

錫柴服務(wù)app從單一的狹義功能轉(zhuǎn)變?yōu)閺V義的全方位多功能,將“被動”服務(wù)模式升級為“主動”服務(wù)模式,錫柴為行業(yè)做出了表率,其精芯服務(wù)更是深入人心。錫柴在原有400服務(wù)熱線基礎(chǔ)上,成立了呼叫中心。從400-828-1199這個電話號碼出現(xiàn)開始,“只要您一個電話,剩下的事情交給我們來辦”代表的已經(jīng)不是一個簡單的承諾,而是錫柴呼叫中心全體人員奮斗的目標(biāo),其背后承載的意義非凡,在用戶心中也擁有了不可撼動的地位,從電話接通的那一刻開始,錫柴的精心服務(wù)已經(jīng)匯入其中,各類動力難題迎刃而解。

錫柴服務(wù)app針對用戶檢測、預(yù)防、改善、跟蹤的超前化的服務(wù)方向,推出了“服務(wù)日、車保姆、車管家、駕駛專家”等特色服務(wù)產(chǎn)品,將服務(wù)的范圍擴(kuò)大化、價(jià)值化。

錫柴服務(wù)app來自一汽解放汽車有限公司無錫柴油機(jī)廠(以下簡稱“一汽解放錫柴”)是中國現(xiàn)存歷史最悠久的發(fā)動機(jī)企業(yè)。工廠創(chuàng)建自1943年,解放后成為新中國農(nóng)機(jī)行業(yè)的骨干企業(yè),1992年加入中國第一汽車集團(tuán)公司,2003年起成為一汽解放汽車有限公司的下屬全資企業(yè)。工廠堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)和自主創(chuàng)新,先后經(jīng)歷了三個創(chuàng)業(yè)階段。在第一次創(chuàng)業(yè)階段,錫柴創(chuàng)造多個行業(yè)第一,向社會輸送數(shù)千人才,贏得了“出產(chǎn)品、出人才”的美譽(yù)。 

在第二次創(chuàng)業(yè)階段,錫柴抓住機(jī)遇,主動加入一汽,完成了向汽車行業(yè)的成功轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展。在第三次創(chuàng)業(yè)階段,一汽解放錫柴開發(fā)了CA6DL發(fā)動機(jī),形成了七大系列產(chǎn)品,做響了“奧威”品牌,跨上了銷售收入超百億元的臺階。從2011年起,一汽解放錫柴開始了第四次創(chuàng)業(yè)。 

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