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注意事項

1、關于發(fā)貨:15點以前的訂單當天正常發(fā)貨,最晚不超過72小時,超過約定發(fā)貨時間的,每天補償10元,不超過訂單總額的50%或不超過100元(超級搶購商品最晚發(fā)貨時間為7天、預售商品參考頁面約定時間)。

一個訂單有多個商品的發(fā)貨時間,按訂單提示最晚發(fā)貨時間為準,即預售商品+現(xiàn)貨商品一起購買,整個訂單以預售商品為最晚發(fā)貨時間為準。

2、缺貨補償:因特殊情況遇商城沒貨的處理規(guī)則:客戶選擇退款:按商品價格的10%補償(最高不超過100元)

3、限購規(guī)則:同一客戶,僅限購買一臺(包括雷同、臨近、虛構的收貨地址、統(tǒng)一聯(lián)系號碼、收件人等均視為同一客戶,此類訂單視為行業(yè)或者批發(fā)客戶,不享受補償)

4、關于發(fā)票:本店默認100%開具增值稅普通電子發(fā)票,如需開增值稅專用發(fā)票,請與客服中心聯(lián)系。

5、關于售后:所有在品牌商指定的全國保修點享受售后服務,如當?shù)貨]有保修點,可郵寄到綠森售后部(食品類除外),兩年內均免來回郵費。

6、退換貨說明:1).商品包裝拆封、吊牌配件不完整、激活等影響商品二次銷售的情況,不支持7天無理由退換貨 2).食品、生鮮、水果、特殊訂制等商品一經售出,不支持退換貨 3).購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;

7、關于退款:您可以在"個人中心"申請退款,客服中心會在看到訂單狀態(tài)后,最晚3個工作日內完成退款。

8、關于商品:本商城所有銷售的商品均為綠森自營(直接代理),并自動開具100%的商品發(fā)票,購物車合并付款金額滿60元以上支持信用卡分期支付。

9、關于退貨:收到商品7天內可以無理由退貨(不拆封包裝,不影響二次銷售),一個訂單多件商品,原則上不支持單件商品退貨,使用優(yōu)惠券購買的多個商品退其中一個商品,退款規(guī)則如下:商品零售價-訂單全部優(yōu)惠券=退款金額。

10、價格保護:收到商品3天內降價可退回差價(秒殺/搶購等活動商品特殊價格,不能作為降價依據(jù))

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