
陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳
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陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳APP是陜西省地方電力官方推出的一款在線電力繳費平臺,現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)社會可以享受便捷的福利,什么時候都可以使用手機在網(wǎng)上完成相應的操作,陜西地電營業(yè)廳APP為用戶提供便捷的繳費服務,在家動動手指就可以繳費。
陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳APP可以查詢自己電費繳納的記錄,每一次的繳費記錄都可以在里面查詢,有用戶歷史用電記錄,交易清單都可以一目了然,可看到自己家里面的電費余額,用戶可以使用陜西地電app這款軟件及時的接收到相關的停電通知以及電力資訊,同時還可以隨時隨地的查詢電費并進行在線繳費,更加的方便簡單。
陜西省地方電力(集團)有限公司是省屬大型供電企業(yè),前身是成立于1989年的陜西省農(nóng)電管理局,2004年改制為陜西省地方電力(集團)公司,2008年改制為陜西省地方電力(集團)有限公司。公司按照現(xiàn)代企業(yè)法人治理結構,形成黨委會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層協(xié)調(diào)運作機制,公司總部設立19個部門、中心,下屬供電、發(fā)電、輔業(yè)、多經(jīng)企業(yè)159個、直屬中心2個,員工2.4萬人。
軟件特色
1、支付購電:通過銀聯(lián)支付方式進行在線交費購電業(yè)務,支持為他人交費。
2、用電查詢:包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢。
(1)電量電費查詢:可查看年總電量電費、月電量電費以及月電量電費的同比。
(2)交費購電記錄查詢:可查詢以往的交費購電明細。
(3)電費余額查詢:可查看當前電費余額情況。
3、信息訂閱:分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。
4、在線客服:包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互;熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。
5、營業(yè)網(wǎng)點:可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時,通過GPS獲取客戶位置信息,搜索周邊營業(yè)網(wǎng)點;定制搜索時,輸入關鍵字,進行營業(yè)網(wǎng)點的搜索。
6、停電公告:根據(jù)停電開始、結束時間等進行篩選,顯示停電信息。
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