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注意事項(xiàng)

易買家所售商品均采自國外正規(guī)供應(yīng)商，堅(jiān)持正品保障，承諾售后無憂。從易買家購買的跨境商品（從海外直郵，涉及通關(guān)的物品）支持7天無憂退貨；個別商品不享有退貨政策，請留意商品詳情頁上的相關(guān)說明。由于商品采購于海外，支持無憂退貨的只有如下情況

1 / 商品質(zhì)量問題：商品自身問題造成的無法使用情況。

2 / 商品錯發(fā)、少發(fā)。

3 / 商品破損：包括但不僅限于商品因運(yùn)輸途中造成的損壞、殘缺、無法正常使用，商品外觀出現(xiàn)劃痕或者瑕疵等。

! 特別說明，以下情況不予辦理退貨

  商品詳情頁上特殊說明處標(biāo)示“不支持7天無理由退貨”，非質(zhì)量及發(fā)貨問題，不支持退貨

  任何非易買家出售的商品不予退貨；含防偽碼商品，防偽碼涂層一經(jīng)刮開或涂改不予退貨；含防偽標(biāo)簽商品，防偽標(biāo)簽一經(jīng)撕損或改動不予退貨； 3C數(shù)碼類產(chǎn)品序列號與出庫商品不一致不予退貨；以及其他無法判斷是否由易買家售出的商品不予退貨；

  商品頁面明確告知屬臨保商品的不予退貨；

  顧客個人原因?qū)е律唐凡荒苁褂玫姆钱a(chǎn)品質(zhì)量問題，不予退貨。

  其他依法律法規(guī)不支持退貨的商品不予退貨。

退貨流程

請于簽收后7日內(nèi)（非工作日）聯(lián)系客服提出退貨申請。

申請退貨時，請確保是否滿足以下條件：

1 / 商品內(nèi)外包裝完整，不影響商品的二次銷售。

2 / 防偽標(biāo)識完好。

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退貨步驟

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