晉中市民通APP是面向廣大晉中市市民打造的一款城市管理軟件，提供問題反映、投訴建議、便民生活、本地新聞、地圖服務(wù)、交通出行等服務(wù)，拉近民警距離，共建城市美好。

軟件簡介

　　晉中市民通APP于7月1日正式上線運(yùn)行，開啟了全市人民共治共管、共建共享，參與城市管理的新局面，為“建美好家園、創(chuàng)魅力城市”提檔升級攻堅(jiān)行動(dòng)的開展注入了新動(dòng)力。

　　晉中市民通APP最大特點(diǎn)就是方便市民參與城市管理，并充分依靠群眾的力量監(jiān)督城市管理問題處置的質(zhì)量與效率，實(shí)現(xiàn)問題網(wǎng)上辦、馬上辦，有效提升城市管理的科學(xué)化、智能化水平。

　　市民通(隨手拍)APP是以群眾為主體，以數(shù)字城管為依托，建立方便、快捷、精準(zhǔn)、有效的城市管理平臺。市民通過手機(jī)掃描二維碼下載安裝完成后，登陸系統(tǒng)界面，點(diǎn)擊“反映問題”，即可隨時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。APP界面主要包括反映問題、咨詢投訴、建言獻(xiàn)策、便民服務(wù)等板塊，上報(bào)方式不僅支持照片、文字等，還支持自動(dòng)定位功能。

主要功能

　　包括：反映問題、城市新聞、咨詢投訴、建言獻(xiàn)策、我的案件、便民服務(wù)、周邊查詢、微信公眾號、系統(tǒng)自檢、系統(tǒng)設(shè)置等功能。

　　1、系統(tǒng)登錄

　　系統(tǒng)登錄時(shí)顯示有系統(tǒng)簡介的歡迎頁面，用戶在首次使用時(shí)，系統(tǒng)開始初始化并獲取城市地理信息。

　　2、用戶注冊

　　在首頁中點(diǎn)擊“我”，如果用戶沒有注冊，則會(huì)出現(xiàn)“請注冊”的對話框。用戶輸入相關(guān)的注冊信息進(jìn)行注冊，注冊完畢后，市民輸入賬號密碼，進(jìn)入個(gè)人主頁，可以設(shè)置昵稱、頭像、年齡、性別。注：手機(jī)號注冊號不能變更，頭像與昵稱可以做調(diào)整。

　　3、反映問題

　　市民可通過此功能上報(bào)各類城市管理問題，將問題的文字內(nèi)容直接上傳到晉中市數(shù)字化城市管理平臺進(jìn)行問題處置。

　　點(diǎn)擊首頁 “反映問題”模塊進(jìn)入反映問題界面。

　　反映問題時(shí)，必須輸入上報(bào)人的姓名、手機(jī)號(若手機(jī)號填寫不規(guī)范，即不是以13、15、18開頭，手機(jī)號將不能驗(yàn)證成功);必須填寫問題描述，描述信息不多于200個(gè)漢字;選擇性輸入問題發(fā)生的時(shí)間 、地點(diǎn);點(diǎn)擊上報(bào)頁面位置按鈕 ，彈出【移除位置】、【改變位置】的提示框。點(diǎn)擊【移除位置】可移除上報(bào)人當(dāng)前的位置;點(diǎn)擊【改變位置】進(jìn)入地圖瀏覽窗口，在地圖上長按，可以選定當(dāng)前修改位置。在地圖窗口長按地圖上某一位置選定后會(huì)獲取定位點(diǎn)的位置信息，點(diǎn)擊“確定”按鈕后返回到反映問題窗口。

　　所有的信息輸入完畢并確認(rèn)無誤后，可點(diǎn)擊頁面【提交】按鈕，將問題反映到晉中市數(shù)字化城市管理平臺。之后，平臺會(huì)將這些問題信息進(jìn)行審核立案，隨后派發(fā)到相關(guān)責(zé)任部門和單位進(jìn)行處置。

　　4、咨詢投訴

　　市民可通過此功能向城市管理部門的專業(yè)人員咨詢和投訴城市管理相關(guān)問題、對城市管理相關(guān)工作進(jìn)行投訴或者建議。

　　點(diǎn)擊首頁 “咨詢投訴”模塊，進(jìn)入咨詢投訴頁面。

　　5、身邊城事

　　在首頁顯示已推送的城市新聞或動(dòng)態(tài)，用戶可點(diǎn)擊“身邊城事”按鈕進(jìn)入新聞詳情列表并可以查看新聞，對此新聞進(jìn)行“贊”等互動(dòng)操作。需要注意的是如果用戶已對同一條新聞點(diǎn)擊過“贊”，系統(tǒng)會(huì)給出提示，不可重復(fù)操作。

　　6、便捷出行

　　市民可以通過該功能對出行常用信息查詢功能(晉中公交、公共自行車、火車票查詢、加油站等)提供快捷通道。

　　7、便民服務(wù)

　　為市民提供快遞查詢、違章查詢、家政服務(wù)、便民電話等快捷查詢通道。

　　8、附近公廁

　　市民可以通過該功能了解所在區(qū)域從近到遠(yuǎn)的公廁。

　　9、公園綠地

　　市民可以通過該功能了解所在區(qū)域從近到遠(yuǎn)的公園綠地。

　　10、統(tǒng)計(jì)分析

　　點(diǎn)擊該按鈕，將以統(tǒng)計(jì)圖、表等方式展現(xiàn)公眾上報(bào)的統(tǒng)計(jì)信息，以幫助市民更好了解城市管理工作。

　　11、我的上報(bào)

　　首頁中點(diǎn)擊“我的上報(bào)”顯示了市民本人反映、咨詢投訴、建言獻(xiàn)策的案件其基本情況：案件發(fā)生時(shí)間、簡單描述及回復(fù)信息。點(diǎn)擊案件列表會(huì)進(jìn)入“我的案件主頁”，用戶可查看所有上報(bào)后已回復(fù)的案件其內(nèi)容、進(jìn)度及反饋情況。

　　12、新聞快訊

　　點(diǎn)擊分類主頁“新聞快訊”，進(jìn)入“城市新聞”主頁。以列表的形式顯示晉中市所有城市新聞。

　　13、市民參與

　　點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)主頁-市民參與，包含反映問題、咨詢投訴、建言獻(xiàn)策三類，顯示該地區(qū)市民提交的所有已回復(fù)案件的詳情。

　　14、整體概況

　　點(diǎn)擊分類主頁-整體概況，右側(cè)包括統(tǒng)計(jì)分析、工作流程、使用手冊?！敖y(tǒng)計(jì)分析”以統(tǒng)計(jì)圖、表等方式展現(xiàn)公眾上報(bào)的統(tǒng)計(jì)信息，以幫助市民更好了解城市管理工作。“工作流程”主要向市民介紹市民上報(bào)問題的處理及流程走向問題?！笆褂檬謨浴笨梢詭椭忻窨焖賹W(xué)會(huì)使用APP，協(xié)助晉中市城市管理局建設(shè)美麗晉中。