臺州社保卡APP是臺州市社會保障市民卡官方最新推出的手機(jī)客戶端，提供電子社保卡、個(gè)人繳費(fèi)、申領(lǐng)查詢、人才市場等功能服務(wù)。

應(yīng)用簡介

　　臺州社?？ˋPP是臺州市社會保障市民卡運(yùn)營服務(wù)有限公司推出的官方應(yīng)用軟件，通過臺州社?？ˋPP，以“便民、利民、惠民”為宗旨，為廣大市民提供更加方便快捷的線上人社服務(wù)和其他政府民生服務(wù)。

功能介紹

　　1、提供社?？I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、線上預(yù)申領(lǐng)、申領(lǐng)進(jìn)度查詢

　　2、提供社保卡掛失、解掛、修改密碼等在線營業(yè)廳服務(wù)

　　3、提供城市便民生活服務(wù)、便民應(yīng)用網(wǎng)點(diǎn)等生活服務(wù)查詢

常見問題

　　1、臺州市社會保障市民卡申領(lǐng)要多久?

　　答：單位或個(gè)人憑申請人有效身份證到臺州市及三區(qū)社會保障卡窗口登記后10個(gè)工作日即可領(lǐng)取。(具體可電話咨詢臺州市本級及三區(qū)社會保障卡窗口，窗口電話詳見)

　　2、未參保人員如何辦理臺州市社會保障市民卡?

　　答：未參保人員也可持本人有效身份證件到臺州市本級及三區(qū)社會保障卡窗口辦理申請臺州市社會保障市民卡。

　　3、如客戶發(fā)現(xiàn)自己所拿到的卡面信息有誤，該如何處理?

　　答：攜帶臺州市社會保障市民卡及有效身份證件到戶口所在地社會保障卡窗口進(jìn)行信息更正。

　　4、臺州市社會保障市民卡如何充值?

　　答：可持臺州市社會保障市民卡到相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)為大電子錢包或小電子錢包進(jìn)行充值，充值時(shí)可選擇采用現(xiàn)金充值、銀行賬戶圈存及微信公眾號充值。(各網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)詳見)

　　5、我的臺州市社會保障市民卡丟了怎么辦?

　　答：臺州市社會保障市民卡如丟失請第一時(shí)間掛失，掛失可撥打電話96225、登錄臺州市社會保障市民卡微信公眾號或臺州市社會保障市民卡網(wǎng)站(http://www.tzsmk.com)進(jìn)行預(yù)掛失，預(yù)掛失有效期5天，您須持有效身份證件在5天內(nèi)至臺州市社會保障市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)微信公眾號辦理正式掛失。掛失后也可在臺州市社會保障市民卡微信公眾號里直接申請補(bǔ)卡，1個(gè)工作后到臺州市社會保障市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。

　　6、臺州市社會保障市民卡能不能注銷呢?

　　答：若確定不再使用我市的社會保障市民卡，可以辦理注銷手續(xù)。注銷手續(xù)需持有效身份證件到社會保障市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　7、掛失、解掛涉及到有開通了銀行賬戶的，是不是一定要到當(dāng)時(shí)所辦卡的網(wǎng)點(diǎn)去辦理，其他的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可不可以?

　　答：掛失、解掛涉及到銀行賬戶，只要去開戶銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。若銀行賬戶未激活的則無需辦理。

　　8、客戶反映醫(yī)?？ú荒苷Ｊ褂?，如何處理?

　　答：建議客戶撥打12333咨詢。

　　9、客戶反映老醫(yī)?？▉G失了，臺州市社會保障市民卡已經(jīng)領(lǐng)到了，老醫(yī)保卡還要掛失嗎?

　　答：這種情況是不用掛失的，只要拿著臺州市社會保障市民卡去醫(yī)保定點(diǎn)藥店刷一下，老醫(yī)?？ň妥詣?dòng)注銷，老醫(yī)?？ɡ锩娴乃行畔⒆詣?dòng)轉(zhuǎn)到臺州市社會保障市民卡里面。

　　10、請問市民卡和卡面上的銀行有什么關(guān)系?

　　答：臺州市社會保障市民卡是以社會保障卡為主體，并加載便民支付應(yīng)用的多功能復(fù)合型卡，卡上搭載社保、銀行、便民支付三個(gè)賬。

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