綠葉惠購APP是一個(gè)手機(jī)移動(dòng)購物平臺(tái)，海量商品在線訂購分類超級(jí)齊全，還有九塊九、新品上市、限時(shí)搶購、進(jìn)口專區(qū)、附近店鋪等特色欄目。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　綠葉惠購APP為您甄選天下優(yōu)品，發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造美，傳遞美，踐行人與自然的和諧相處，倡導(dǎo)自然健康的生活方式，為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)，低價(jià)格的健康產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。

　　售后政策

　　一、退換貨規(guī)則

　　綠葉承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，客戶可在線提交申請(qǐng)辦理退換貨事宜。

　　二、退換貨判斷時(shí)間

　　1、綠葉配送或者自提的訂單：以客戶實(shí)際簽收商品日期為準(zhǔn);

　　2、非綠葉配送的訂單，按照第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)。如果第三方物流平臺(tái)未能顯示實(shí)際到貨日期，則以綠葉根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和您人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。

　　三、申請(qǐng)方式

　　如果您需要辦理退換貨，請(qǐng)優(yōu)先選擇您原購物渠道進(jìn)行反饋，目前支持的申請(qǐng)方式有：

　　四、下述商品不支持7天無理由退貨：

　　1、個(gè)人定制類商品或服務(wù);

　　2、鮮活易腐的商品;

　　3、在線下載或者您拆封的音像制品、電子書、代金券、充值卡、網(wǎng)游、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

　　4、交付的報(bào)紙、期刊類商品;

　　5、不完好的商品：

　　(1)食品(含保健食品)、化妝品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞;

　　(2)電子電器類產(chǎn)品有未經(jīng)授權(quán)的維修、改動(dòng)，破壞、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼、機(jī)器序列號(hào)等，有難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡，或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個(gè)人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡;如手機(jī)入網(wǎng)許可證損壞或遺失，電視、空調(diào)已安裝，單反相機(jī)已使用，

　　(3)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘、標(biāo)識(shí)被剪，商品受污、受損、已洗滌。

　　6、繳費(fèi)、充值、售后服務(wù);

　　7、下列性質(zhì)的商品經(jīng)您在購買時(shí)確認(rèn)，不適用七日無理由退貨：

　　(1)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等;

　　(2)一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品，如電子電器產(chǎn)品;

　　(3)銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

　　五、下述商品不予辦理退換貨：

　　(1)任何非綠葉或第三方賣家出售的商品(序列號(hào)不符);

　　(2)過保商品(超過退換貨期限的商品);

　　(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;

　　(4)商品的附件缺失或涂改影響商品完好的;

　　(5)贈(zèng)品和發(fā)票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應(yīng)價(jià)款或損失;

　　(6)其他依法、依約定不應(yīng)辦理退換貨的。

　　六、其他

　　1、退換貨時(shí)，請(qǐng)務(wù)必將商品的內(nèi)帶附件、贈(zèng)品(如有)、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測(cè)報(bào)告(針對(duì)需憑檢測(cè)報(bào)告辦理退換貨的商品)等隨同商品一起退回;如贈(zèng)品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈(zèng)品金額。