知了教育APP是針對(duì)幼兒園所打造的一款管理軟件，提供幼兒管理、班級(jí)管理、智能數(shù)據(jù)報(bào)表、工資條、教師卡、食譜、審批等服務(wù)。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　知了是一款專為幼兒園及家長服務(wù)的互動(dòng)及管理應(yīng)用，致力于提升幼兒園信息化水平，為幼兒園及家長提供家園溝通，園務(wù)管理，育兒知識(shí)傳播，校園安全以及膳食保健等專業(yè)服務(wù)，目前已經(jīng)有30個(gè)省份近5000家幼兒園使用。一個(gè)知了APP，可實(shí)現(xiàn)三種專業(yè)服務(wù)場(chǎng)景：

　　【家長】知了，不僅是幼兒園聯(lián)系工具，更是家長的貼心管家，及時(shí)了解寶貝及幼兒園動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)育兒知識(shí)，叮囑、請(qǐng)假、學(xué)費(fèi)繳納一鍵完成，輕松學(xué)做好父母。

　　【老師】知了，不僅是家園互動(dòng)平臺(tái)，更是老師的貼心工作助手，快速完成班級(jí)通知發(fā)布、班級(jí)新鮮事分享、作業(yè)布置、幼兒考勤，及請(qǐng)假叮囑確認(rèn)、每日食譜分享等，快速完成一日事務(wù)。

　　【園長】知了，不僅是家園溝通APP平臺(tái)，更是園長的移動(dòng)智慧顧問，便捷查看園所財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，輕松完成全員師生信息及考勤管理，園所通知發(fā)布，全員新鮮事查看管理等，輕松實(shí)現(xiàn)園務(wù)溝通。

常見問題

　　Q1: 登錄APP提示用戶名或密碼錯(cuò)誤?

　　首先確定下載的APP以及輸入的賬號(hào)是否正確;確認(rèn)無誤后還出現(xiàn)該提示;可以選擇忘記密碼;通過手機(jī)驗(yàn)證修改密碼;然后進(jìn)行登錄。

　　Q2: 我輸入手機(jī)號(hào)驗(yàn)證身份時(shí)，發(fā)現(xiàn)預(yù)留信息錯(cuò)誤該怎么辦?

　　您好，預(yù)留信息錯(cuò)誤時(shí)請(qǐng)聯(lián)系學(xué)校管理員或知了客服幫助您修改。

　　Q3: 我是園長，發(fā)送園所通知時(shí)可以發(fā)送什么形式的內(nèi)容呢?

　　您好，園所通知支持文字、圖片、小視頻及語音，方便您發(fā)送相關(guān)通知至教職工及幼兒家長。

　　Q4: 我是園長，如何通過知了APP為幼兒園添加教職工呢?

　　您好，您可以通過【管理】中的教職工管理模塊，進(jìn)行教職工的管理，包括添加、刪除、信息修改等。

　　Q5: 園長信箱是什么?怎么用?

　　您好，園長信箱是方便家長與園長的溝通及建議傳達(dá)，由家長發(fā)送，園長可以查看并回復(fù)家長的信息。

　　Q6: 我是老師，如何通過知了APP為班級(jí)添加孩子及家長呢?

　　您好，您可以點(diǎn)擊聯(lián)系人列表右上角的添加按鈕，輸入孩子及家長相關(guān)信息，為班級(jí)添加新的寶貝和家長。

　　Q7: 我是老師，如何通過知了APP發(fā)送親子作業(yè)呢?

　　您好，您可以點(diǎn)擊消息頁右上角的發(fā)布按鈕，或進(jìn)入【應(yīng)用】頁面的親子作業(yè)模塊進(jìn)行作業(yè)的發(fā)布，您可以發(fā)布文字、圖片、小視頻或語音作業(yè)。

　　Q8: 叮囑和請(qǐng)假如何使用?

　　您好，叮囑用于發(fā)布孩子的注意事項(xiàng)等家長需要園所額外注意的信息，請(qǐng)假用于提交孩子不能按時(shí)入園時(shí)的請(qǐng)假信息，叮囑和請(qǐng)假都由家長(在消息首頁點(diǎn)擊發(fā)布或【應(yīng)用】頁面進(jìn)入叮囑活動(dòng)請(qǐng)假相應(yīng)模塊進(jìn)行操作)發(fā)布至指定的教職工，老師需要對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)，家長將會(huì)收到確認(rèn)通知。

　　Q9: 新鮮事是什么?

　　如何使用?

　　您好，新鮮事是知了特別打造的專屬班級(jí)空間，園長、老師和家長皆可發(fā)布圖片、文字、語音、及小視頻至班級(jí)的新鮮事，孩子園內(nèi)園外精彩生活，打造和諧的班級(jí)圈。

　　Q10: 如何參與活動(dòng)?

　　您好，請(qǐng)進(jìn)入【應(yīng)用】頁面下【活動(dòng)中心】查看知了為您設(shè)計(jì)的多彩活動(dòng)，并詳細(xì)閱讀活動(dòng)要求后，點(diǎn)擊下方的我要參與按鈕即可。

　　Q11: 如何通過知了學(xué)習(xí)新的知識(shí)?/知了講堂

　　您好，知了精心為各位老師家長準(zhǔn)備了【知了講堂】，家長端可查看包含短視頻、故事屋、營養(yǎng)健康、安全防護(hù)、兒童心理等豐富的育兒知識(shí)，同時(shí)也為幼兒園的老師們準(zhǔn)備了包括環(huán)境創(chuàng)設(shè)、活動(dòng)策劃、家園共育等實(shí)用的精選內(nèi)容。

　　Q12: 我是家長，如何邀請(qǐng)新的成員加入我的家庭?

　　您好，如果您是家庭管理員，只需要進(jìn)入【聯(lián)系人】頁面點(diǎn)擊我的家庭，進(jìn)入頁面后點(diǎn)擊下方的添加家庭成員按鈕，按提示填寫相關(guān)信息進(jìn)行添加即可。第一個(gè)加入該家庭的成員默認(rèn)為家庭管理員，但孩子的爸爸媽媽加入家庭后，自動(dòng)取消其他成員的管理員身份。

　　Q13: 如何綁定接送卡?

　　并使用接送助手功能?您可以在【應(yīng)用】頁面下進(jìn)入【接送助手】，掃描卡片背面二維碼進(jìn)行綁卡后，開通接送助手功能即可使用此功能查看接送詳情。

　　Q14: 如何使用接送卡?

　　您好!在您成功綁定接送卡后，您在接送孩子的時(shí)候，只需使用接送卡在刷卡機(jī)刷卡區(qū)域刷卡即可，孩子的接送信息就會(huì)推送到您的手機(jī)上，您可以通過知了APP在【接送助手】里查看。

　　Q15: 接送卡丟失怎么辦?/解綁接送卡

　　您好，如果您的接送卡不小心遺失，您可以先解綁丟失的接送卡，再聯(lián)系校方辦理新的接送卡。解綁步驟：在【應(yīng)用】頁面，進(jìn)入【接送助手】，點(diǎn)擊【接送卡】，iOS左劃、安卓點(diǎn)擊卡片進(jìn)行刪除解綁。

　　Q16: 如何獲取積分?積分有什么作用?

　　您好，完善資料、簽到、發(fā)布新鮮事及園所通知都會(huì)收到知了獎(jiǎng)勵(lì)的積分，知了的積分可以用于在積分商城兌換禮品哦~