果加智能app這是來自果加智能鎖官方為素有果加智能鎖用戶們打造的專屬互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)智能門鎖客戶端，果加智能app讓所有智能門鎖用戶通過手機(jī)客戶端來管理智能門鎖使用用戶，果加智能app豪華智能輕奢品質(zhì)生活的首選智能產(chǎn)品。

果加智能app目前來自火河家用鎖品牌果加經(jīng)典款智能門鎖F0/F1/F1S/F2、動(dòng)力款M1/M2進(jìn)行控制，那么廣大果加智能鎖的用戶們都可以通過這款應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)手機(jī)端智能門鎖管理。

果加智能app主要是提供手機(jī)端門鎖系統(tǒng)的管理，果加智能app能對(duì)進(jìn)出門用戶進(jìn)行家庭成員的增刪改以及智能門鎖的手機(jī)指紋驗(yàn)證、密碼驗(yàn)證等諸多智能互聯(lián)網(wǎng)功能服務(wù)，果加智能app綁定/刪除門鎖、App一鍵開鎖、遠(yuǎn)程下發(fā)密碼、家庭成員管理、設(shè)置門卡/指紋/密碼、查看開鎖記錄、接收門鎖報(bào)警、固件升級(jí)、WiFi配網(wǎng)等等服務(wù)一應(yīng)俱全。

注意事項(xiàng)

安裝方式

快遞到貨請(qǐng)聯(lián)系客服，果加運(yùn)維上門安裝

退換貨流程

7天無理由退換貨

免責(zé)聲明

果加和用戶之間的契約

設(shè)置長期密碼失敗

手機(jī)距離門鎖的距離超過2米，會(huì)導(dǎo)致藍(lán)牙連接失??；建議您在門前1米左右進(jìn)行門鎖綁定、密碼設(shè)置及其他門鎖設(shè)置。

App一鍵開鎖不成功

退出App，重新啟動(dòng)，保持手機(jī)與門鎖不超過2米，嘗試使用藍(lán)牙一鍵開門。

拆裝門鎖電池重啟門鎖，重啟手機(jī)App。

果加智能App上，手機(jī)搜索不到門鎖ID，無法進(jìn)行綁定

設(shè)置果加智能App獲取定位權(quán)限，請(qǐng)您在手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)用權(quán)限，選擇果加智能，允許獲取定位信息；重新打開藍(lán)牙，嘗試搜索2-3次。

重新啟動(dòng)App，卸掉電池重啟門鎖，重啟手機(jī)，更換其他手機(jī)嘗試。

若以上方案均不可以解決您的問題，建議聯(lián)系客服更換門鎖。

門已關(guān)閉，但是App仍然提示門未關(guān)

請(qǐng)確認(rèn)關(guān)門后門磁三角鎖舌是否能正常壓回，如果不能正常壓回，可以先在App門鎖主頁“更多功能”中的“推送提醒設(shè)置”中關(guān)閉未關(guān)門提醒功能，同時(shí)聯(lián)系客服讓果加安裝師傅上門進(jìn)行調(diào)整；

如果關(guān)門后門磁三角鎖舌能正常壓回，但關(guān)門后仍推送未關(guān)門提醒，請(qǐng)聯(lián)系客服讓研發(fā)小哥檢查后臺(tái)服務(wù)器是否有異常。

門鎖30s內(nèi)未關(guān)，APP會(huì)收到兩次消息推送

研發(fā)小哥正在處理這個(gè)問題，之前出于安全考慮，只推送一次怕被您忽略，所以推送兩次確保您能看到，不影響App使用的。

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