湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺上線啦，湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺APP為提供上百項事物線上辦理，足不出戶網(wǎng)上預(yù)約、查詢、申請、咨詢等諸多服務(wù)，湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺APP打通“一張網(wǎng)”和“鄂匯辦”，省政府“一體化”平臺用戶可直接登錄應(yīng)用，無需二次注冊。

應(yīng)用簡介

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”創(chuàng)新推出“電子證照卡包”應(yīng)用服務(wù)。已通過“實人認(rèn)證”的用戶，遇到個人居民身份證、戶口本、居住證、行駛證、駕駛證等證件遺失、損毀或未隨身攜帶，又需要查驗相關(guān)證件時，可通過平臺當(dāng)場調(diào)取所需電子證照，經(jīng)核驗無誤后等同于實體證件。電子證照還可用于湖北省內(nèi)酒店入住、網(wǎng)吧登記、交通出行、智慧小區(qū)、交通執(zhí)法等多方面，真正實現(xiàn)“手機在手，出門無憂?！?/p>

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”的戶政業(yè)務(wù)進行了歸類，分別為：出生登記、收養(yǎng)登記、注銷登記、恢復(fù)登記、入籍登記、漏報補錄、遷入登記、遷出登記、立戶登記、分戶登記、項目變更、更正、證明開具、居民身份證、居住證、補換發(fā)證件、港澳臺居住證共16類業(yè)務(wù)，144項行政服務(wù)事項。

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”的交警業(yè)務(wù)分為：機動車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、違法處理業(yè)務(wù)3類，共147項行政服務(wù)事項。

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”的出入境業(yè)務(wù)涉及中國公民與外國公民共67項行政服務(wù)事項，可為群眾提供辦理因私普通護照、內(nèi)地居民往來港澳通行證及簽注、大陸居民往來臺灣通行證及簽注等網(wǎng)上預(yù)約及查詢服務(wù)。

　　除了政務(wù)服務(wù)功能，該平臺還圍繞人民群眾關(guān)注的熱點問題，開通了“失物招領(lǐng)”、“尋人尋親”、“違法舉報”、“乘車報備”、“便民查詢”、“我要咨詢”、“證明開具”、“堵路移車”等33種特色功能?！氨忝癫樵儭惫δ芴峁?8項業(yè)務(wù)查詢服務(wù)，涉及百姓在公安機關(guān)辦的證件的辦理的各個環(huán)節(jié)。辦事狀態(tài)一鍵知曉，全事項公開、全流程可溯、全方位監(jiān)督

應(yīng)用簡介

　　10月11日，由湖北省公安廳規(guī)劃建設(shè)的“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”上線發(fā)布。該平臺打通了上下級公安機關(guān)和各業(yè)務(wù)警種的信息壁壘，實現(xiàn)232項政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)上辦理，119項通過網(wǎng)上預(yù)約預(yù)審只跑一次辦理，真正讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿甚至不跑腿。

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”將指揮中心、境外非政府組織管理、治安、內(nèi)保、網(wǎng)安、交警、出入境、監(jiān)管、禁毒、法制、機場公安11大業(yè)務(wù)警種435項政務(wù)服務(wù)打包上線，提供各類便民查詢18項、特色應(yīng)用15項、行政服務(wù)事項402項。

軟件特色

　　95項戶政服務(wù)可全程網(wǎng)辦

　　戶政業(yè)務(wù)是老百姓辦理較多的業(yè)務(wù)。據(jù)了解，這次相關(guān)服務(wù)在平臺上線后，堅持應(yīng)上盡上原則，將戶籍、居民身份證、居住證等15類131項業(yè)務(wù)全部上網(wǎng)，其中全程網(wǎng)辦95項、在線預(yù)審17項、預(yù)約辦理4項、事項公開15項，項目覆蓋率、全程網(wǎng)辦率、限時辦結(jié)率全國第一。

　　其中全程網(wǎng)辦的項目有：戶籍類9類81項：出生登記、收養(yǎng)登記、注銷登記、恢復(fù)登記、入籍登記、漏報補錄、遷入登記、遷出登記、信息項目變更更正;查詢類6項：重名查詢、冷僻字查詢、戶籍業(yè)務(wù)辦理進度查詢、居民身份證辦理進度查詢、居住證辦理進度查詢、港澳臺居民居住證辦理進度查詢;居住證類4項：暫住登記、換領(lǐng)、補領(lǐng)居住證、簽注、激活;換發(fā)、補發(fā)類4項：換發(fā)、補發(fā)《戶口遷移證》，換發(fā)、補發(fā)《居民戶口簿》。

　　5類證件可使用電子證照

　　據(jù)介紹，“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”創(chuàng)新推出“電子證照卡包”應(yīng)用服務(wù)。

　　已通過“實人認(rèn)證”的用戶，遇個人居民身份證、戶口本、居住證、行駛證、駕駛證等證件遺失、損毀或未隨身攜帶，又需要查驗相關(guān)證件時，可通過平臺當(dāng)場調(diào)取所需電子證照，經(jīng)核驗無誤后等同于實體證件。電子證照還可用于湖北省內(nèi)酒店入住、網(wǎng)吧登記、交通出行、智慧小區(qū)、交通執(zhí)法等多方面，真正實現(xiàn)手機在手，出門無憂。

　　平臺還打造“容缺受理”功能。對群眾申報材料不齊的，民警先行受理，告知群眾通過平臺“容缺受理”功能及時上傳缺失材料，待審核通過后再審批，避免了群眾來回跑。

　　67項出入境業(yè)務(wù)可提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)

　　省公安廳出入境管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于出入境管理屬于中央事權(quán)，按照有關(guān)法律政策規(guī)定，暫無法實現(xiàn)出入境服務(wù)事項的全網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)辦結(jié)，需網(wǎng)上預(yù)約成功后，本人前往出入境實體窗口進行現(xiàn)場人像、指紋、簽名采集以及相關(guān)身份核驗、材料核實等必要程序，對符合法定條件的申請人予以現(xiàn)場受理。

　　目前“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”的出入境業(yè)務(wù)涉及中國公民與外國公民共67項行政服務(wù)事項，可為群眾提供辦理因私普通護照、內(nèi)地居民往來港澳通行證及簽注、大陸居民往來臺 灣通行證及簽注等網(wǎng)上預(yù)約及查詢服務(wù)。同時，申請人辦理其他出入境業(yè)務(wù)也可通過“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”進行網(wǎng)上預(yù)約，線下辦理。

　　以辦理護照為例，申請人首先要登錄“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”，找到出入境辦理事項，點擊中國公民因私普通護照簽發(fā)，選擇預(yù)約辦理的時間與出入境受理窗口，接下來申請人應(yīng)按照之前預(yù)約的時間攜帶相關(guān)材料前往所指定的出入境窗口進行現(xiàn)場確認(rèn)，如符合法定條件即可予以受理、審核、簽發(fā)。

　　1129名正規(guī)鎖匠都可查詢

　　擔(dān)心遇“黑鎖匠”，自家開門不安全?平臺也有了相關(guān)服務(wù)。截至目前，全省共有876家開鎖業(yè)經(jīng)營單位及1129名從業(yè)人員在公安機關(guān)進行了登記。省公安廳定期將全省登記在冊的開鎖業(yè)經(jīng)營單位及從業(yè)人員名錄，在平臺公開公布，并抄送公安部和省民政廳、省人社廳、省工商局，鼓勵和引導(dǎo)廣大群眾在名錄中選擇開鎖服務(wù)單位。

　　群眾可以通過手機掃一掃功能，直接掃碼鎖匠工牌上的二維碼，驗證從業(yè)人員的真實身份，以及是否經(jīng)公安機關(guān)備案;也可以通過該應(yīng)用，直接查找和呼叫最近的鎖匠提供開鎖服務(wù)，避免“黑鎖匠”風(fēng)險。

　　害怕危險可以“乘車報備”

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺”主動對接不同群體多元化需求，拓展了一系列便民新渠道和服務(wù)新平臺。除了政務(wù)服務(wù)功能，平臺還圍繞人民群眾關(guān)注的熱點問題，開通了“失物招領(lǐng)”、“尋人尋親”、“違法舉報”、“乘車報備”、“便民查詢”、“我要咨詢”、“證明開具”、“堵路移車”等33種特色功能。

　　以“我要咨詢”為例，群眾可以自選咨詢部門、在線提交問題，民警將在后臺受理、線上答疑，讓百姓明白辦事。

　　智能客服平臺全天24小時在線，智能判斷用戶咨詢、精準(zhǔn)引導(dǎo)民眾辦事，讓服務(wù)化繁為簡。

　　“便民查詢”功能提供18項業(yè)務(wù)查詢服務(wù)，涉及百姓在公安機關(guān)辦 證辦事的各個環(huán)節(jié)。辦事狀態(tài)一鍵知曉，全事項公開、全流程可溯、全方位監(jiān)督，讓行政審批權(quán)力陽光運行，讓人民群眾網(wǎng)上辦事放心滿意。