奧創(chuàng)云客服APP是一款高效使用的手機(jī)聊天工具，多個(gè)賬號(hào)隨意切換無(wú)縫連接、客戶管理方便快捷，智能回復(fù)省時(shí)省力。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　奧創(chuàng)云客服手機(jī)端助力企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行集中管理，對(duì)員工進(jìn)行多維監(jiān)督，對(duì)粉絲進(jìn)行統(tǒng)一營(yíng)銷。奧創(chuàng)云客服系統(tǒng)，多賬號(hào)好友整合，客服好友無(wú)縫對(duì)接，回復(fù)更及時(shí)，工作更高效，溝通記錄實(shí)時(shí)監(jiān)控，敏感行為有據(jù)可查，企業(yè)再也不用為客戶流失、員工工作懈怠而擔(dān)心!

軟件特色

　　好友精準(zhǔn)管理

　　給每個(gè)好友設(shè)置多個(gè)標(biāo)簽屬性和詳細(xì)備注，按標(biāo)簽對(duì)好友進(jìn)行分組，實(shí)現(xiàn)更快速查找好友，對(duì)不同類型的客戶使用不同的營(yíng)銷手段，使客服的有效對(duì)話越來(lái)越多。

　　聊天記錄留痕

　　與QQ的聊天記錄保存邏輯一致，聊天記錄本地加云服務(wù)器端雙重保存，聊過(guò)的客戶消息記錄隨時(shí)調(diào)出，不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容，節(jié)省時(shí)間，也可以直接將云端部署到阿里云。

　　應(yīng)用中心

　　以客服系統(tǒng)為基礎(chǔ)，拓展更多功能，如快速建群拉群，消息批量精準(zhǔn)推送，僵尸粉篩選，自動(dòng)掃碼登陸，批量加群組好友，標(biāo)簽管理、劇本市場(chǎng)等，更多實(shí)用小功能助力營(yíng)銷更上一層樓。

　　聊天風(fēng)控管理

　　采用金字塔式賬戶管理模式，主管理員可以創(chuàng)建不同權(quán)限的角色，各職位工作人員所屬座席賬戶權(quán)限不同，讓客服越權(quán)行為得到有效監(jiān)管，杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象，維護(hù)品牌口碑。

　　智能機(jī)器人

　　在奧創(chuàng)智能機(jī)器人托管下：接收到好友請(qǐng)求后，自動(dòng)通過(guò)，(可選)然后立即發(fā)幾條消息(文字|名片)，(可選)然后打上幾個(gè)標(biāo)簽、(可選)然后拉到一個(gè)群組。接收到好友消息后，按照設(shè)置好的營(yíng)銷話術(shù)，模擬人工自動(dòng)回復(fù)好友。機(jī)器人安全可靠，極速提升客服人員對(duì)話效率，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)快速養(yǎng)號(hào)，提升微信號(hào)權(quán)重。