澤安園APP是一個專業(yè)的醫(yī)患糾紛線上處理平臺，提供醫(yī)療糾紛報案、預(yù)防接種糾紛、精神病肇事肇禍、校園安全糾紛案件報案，查看案件進(jìn)度等功能。

應(yīng)用簡介

　　澤安園APP是廣東和諧醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱“廣東和諧醫(yī)調(diào)委”)的官方軟件，患者可以直接在手機上填報醫(yī)療糾紛案件，調(diào)解員接到案件后會將案件的每一步流程如實反應(yīng)到平臺上，發(fā)生糾紛的患者和醫(yī)院都可以在APP上查看案件進(jìn)程，直到案件結(jié)束。

軟件特色

　　1、免費調(diào)解，不向當(dāng)事醫(yī)院和患者收取任何費用。

　　2、簡易便捷，調(diào)解糾紛程序簡單靈活，比司法訴訟程序所需時間短，且提交的調(diào)解資料相對于司法訴訟程序提交的材料更為精簡。

　　3、中立調(diào)解，堅持“三個第三方”機制，即調(diào)解主體的第三方、專家論證的第三方、損害賠付的第三方，以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩。

　　4、專業(yè)隊伍，擁有2000多名具有副主任以上高級職稱的資深專家及擅長處理醫(yī)療糾紛的資深專業(yè)調(diào)解員組成的龐大專家?guī)臁?/p>

　　5、便民調(diào)解，目前已在廣東省建立了46個醫(yī)調(diào)委(工作站)，逐步形成覆蓋全省的專業(yè)醫(yī)患糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，方便醫(yī)患雙方就近調(diào)解。

　　6、平等自愿，當(dāng)事醫(yī)療機構(gòu)與患者在調(diào)解糾紛過程中地位平等，以自愿為原則，享有相同的權(quán)利和義務(wù)。

優(yōu)化視頻載入速度。