
三一客戶云
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三一客戶云App是三一重工打造的智慧工程機械服務(wù)軟件,提供設(shè)備狀況、工作時長、在線商城、社區(qū)討論、設(shè)備租賃、設(shè)備管理、保養(yǎng)提醒、故障診斷、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等綜合服務(wù)。
應(yīng)用簡介
三一客戶云是中國專業(yè)的工程機械行業(yè)數(shù)字化平臺App,由三一集團(tuán)有限公司開發(fā),三一客戶云致力于打造全連接客戶、三一、代理商、員工、設(shè)備的行業(yè)生態(tài)圈,為客戶提供增值服務(wù),降低客戶設(shè)備的使用成本,提高設(shè)備的使用效率,助力客戶行業(yè)生根與深耕。
三一客戶云平臺分為四大平臺。其中,設(shè)備管理平臺不僅能實時監(jiān)控設(shè)備的施工量、位置、狀態(tài)、關(guān)鍵工況、報警等信息,通過大數(shù)據(jù)分析獲得設(shè)備健康評估報告。借助于服務(wù)支持平臺,設(shè)備使用者可以一鍵快速召請服務(wù),云端自動匹配最合適的服務(wù)工程師,實現(xiàn)服務(wù)全過程的可視化。通過海量豐富的產(chǎn)品選購平臺和社區(qū)活動平臺,三一的合作伙伴在選購工程機械時不僅更加精準(zhǔn)、高效,而且可以隨時隨地和同行的專業(yè)人士交換、咨詢供需信息。
軟件特色
創(chuàng)造客戶價值
?、俳档涂蛻粼O(shè)備的使用成本。
?、谔岣咴O(shè)備的使用效率。
?、壑蛻粜袠I(yè)生根與深耕。
功能介紹
三一客戶云主要功能有設(shè)備智能管理、服務(wù)全程可視化、主機配件商城和客戶互動社群。目標(biāo)人群是工程機械專業(yè)客戶,為客戶減少設(shè)備管理困難、提高工作效率、監(jiān)控、服務(wù)、在線即可購買配件產(chǎn)品、提供投訴建議便捷通道和了解三一及產(chǎn)品的資訊、產(chǎn)品服務(wù)資訊、培訓(xùn)、租賃、招聘等一系列線上服務(wù)。
1、【APP】概覽、報表數(shù)據(jù),支持模屏查看
2、【APP】增加幫助&反饋功能
3、【APP】增加查看周邊工程訂閱消息
5、相關(guān)問題修復(fù)及功能優(yōu)。
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