潤(rùn)生活A(yù)pp潤(rùn)建股份打造的一款智慧社區(qū)服務(wù)軟件，提供手機(jī)開門、訪客授權(quán)、報(bào)事保修、生活繳費(fèi)、反饋投訴、聯(lián)系物業(yè)、通知公告等綜合功能。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　潤(rùn)生活A(yù)pp是領(lǐng)先的智慧社區(qū)整體解決方案平臺(tái)，平臺(tái)基于AI、物聯(lián)網(wǎng)、5G和生活服務(wù)組成，通過潤(rùn)生活A(yù)pp、硬件、軟件系統(tǒng)為社區(qū)居民及物業(yè)提供全新的智慧社區(qū)管理及體驗(yàn)。物業(yè)管理人員通過潤(rùn)生活A(yù)pp在線審核用戶權(quán)限、查看用戶投訴、報(bào)事等操作。

功能介紹

　　投訴建議：業(yè)主投訴及建議

　　在線繳費(fèi)：在線繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等

　　社區(qū)服務(wù)：社區(qū)內(nèi)家政服務(wù)、物流服務(wù)等其他業(yè)務(wù)

　　AI智能客服：實(shí)時(shí)高效解答業(yè)主、物業(yè)95%以上訴求

　　智能匯報(bào)：物業(yè)日常工作全透明，公示公告在線查詢

　　App開門：實(shí)現(xiàn)潤(rùn)生活A(yù)pp一鍵開門、遠(yuǎn)程開門等功能

　　信息管理：對(duì)社區(qū)內(nèi)業(yè)主信息，房屋信息等進(jìn)行統(tǒng)一管理

　　報(bào)事報(bào)修：在線報(bào)事報(bào)修，流程化跟進(jìn)，提高處理時(shí)效性

軟件特色

　　AI智能客服

　　以AI社區(qū)助手全面替代現(xiàn)有物業(yè)溝通體系，可幫助業(yè)主解決社區(qū)生活、公共服務(wù)、生活服務(wù)等各類問題，及時(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)地響應(yīng)業(yè)主95%以上訴求，大幅提高業(yè)主滿意度

　　智慧工單

　　使社區(qū)工作可計(jì)量、可追溯、可評(píng)價(jià)， 提升處理效率和質(zhì)量;通過系統(tǒng)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和業(yè)主監(jiān)督，真實(shí)準(zhǔn)確地反映員工的工作態(tài)度和工作成效，提升物業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)效率

　　IOT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

　　提供各類物聯(lián)感知設(shè)備接入、設(shè)備運(yùn)行管理與維護(hù)的功能，對(duì)物聯(lián)感知數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、匯聚、整合，以及物聯(lián)感知數(shù)據(jù)的綜合展示分析，并向各類上層應(yīng)用提供物聯(lián)感知數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)對(duì)社區(qū)安全、環(huán)境等全局管控

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