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智服云app是一款專為服務(wù)行業(yè)打造的線上辦公服務(wù)軟件,智服云app線上能夠直接管理工單,并且線上還有多種使用功能,讓你真正體驗(yàn)智能辦公,更好的減輕工作負(fù)擔(dān)。
應(yīng)用簡介
智服云app是一款針對售后管理、客戶服務(wù)管理行業(yè)一些共性問題研發(fā)的一站式客戶服務(wù)管理軟件,系統(tǒng)通過移動互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過服務(wù)流程管理可視化,從客戶管理、服務(wù)流程、過程管理、服務(wù)管理、備件與傭金,數(shù)據(jù)運(yùn)營等多個(gè)角度,全方位支撐企業(yè)服務(wù)客戶的全過程實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理的全流程可視化,推動服務(wù)效率與水平提升。
系統(tǒng)結(jié)合地理信息技術(shù),將數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化設(shè)計(jì),改變對數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式和閱讀者的思考方式,讓企業(yè)管理者以一種全新的視角去認(rèn)識數(shù)據(jù),進(jìn)一步發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的問題和價(jià)值。
功能介紹
1、客戶管理,能夠查看到客戶資料,實(shí)時(shí)閱覽客戶;
2、功能導(dǎo)航,選擇就能看到所有的工單詳情和信息;
3、營收統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)查詢到營收數(shù)據(jù),極速查閱到數(shù)據(jù);
4、工單處理狀態(tài)展示,選擇工單后就能進(jìn)行導(dǎo)航服務(wù);
5、受理指派掌握,選擇工單資源,線上就能查看到全部訂單;
6、工單受理和指派解說,可以清楚閱覽到客戶詳情。
【更新內(nèi)容】智服云從客戶管理、服務(wù)流程、過程管理、服務(wù)管理、備件與傭金,數(shù)據(jù)運(yùn)營等多個(gè)角度,全方位支撐企業(yè)服務(wù)客戶的全過程實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理的全流程可視化,推動服務(wù)效率與水平提升。
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