咚咚維保云App廈門銀江智慧城市技術有限公司開發(fā)的一款效率工作軟件，咚咚維保云App提供項目管理、設備管理、報修維修、巡檢保養(yǎng)、維保統(tǒng)計等一站式服務。

應用簡介

　　咚咚維保云平臺通過微信、APP、Web等多個入口，構建了一套靈活的項目設備運維管理系統(tǒng)，咚咚維保云App功能涵蓋項目管理、設備管理、報修維修、巡檢保養(yǎng)、維保統(tǒng)計等，將維保管理中的人、事、物有機結合起來，幫助企業(yè)提高維修管理效率，提升設備投入產(chǎn)出比。

軟件特色

　　項目行業(yè)模板

　　咚咚維保云平臺包含醫(yī)院、酒店、學校、樓宇、安防等多個行業(yè)模板，符合行業(yè)使用場景，幫助項目管理員快速搭建企業(yè)專屬的維保管理平臺，實現(xiàn)對維保項目的有序管理。

　　項目進度看板

　　通過項目列表，維保管理人員可直觀了解項目的維保狀態(tài)、維保單位、維保成員等信息，同時第一時間掌握項目上的設備狀態(tài)以及維修、巡檢保養(yǎng)等工單進度。

　　設備檔案管理

　　平臺通過完備的設備檔案管理系統(tǒng)，將設備的檔案信息含設備基本資料、使用規(guī)則、維修保養(yǎng)技術方案、供應商及合同等信息集中在平臺上管理，每臺設備可生成二維碼電子標簽，方便日常設備維護。

　　設備歷史操作管理

　　平臺將每一臺設備從采購、安裝、調(diào)試、運行、啟停、故障報警、維修保養(yǎng)、改造直至報廢的全生命周期的方方面面信息記錄在案，方便管理人員隨時調(diào)閱。

　　備件及倉庫管理

　　平臺集合了備件基本信息、出入庫、報損報廢等基礎管理及維修過程中觸發(fā)的備件申領、退庫等操作管理，實現(xiàn)備件高效利用。

　　內(nèi)外部維修協(xié)同

　　咚咚維保云支持公司內(nèi)部通訊錄、外部手機號快速導入項目成員，便于企業(yè)對內(nèi)部和外委維護團隊進行統(tǒng)一管理。項目和設備的管理權限可在不同公司之間移交，最大限度地保存維護項目和工作數(shù)據(jù)。

　　維修流程設置

　　管理人員在可在平臺上對項目的成員、維修流程、費用審批流程等進行靈活配置，使配置后的流程符合項目上的實際維保操作，提高報修-維修協(xié)同工作的效率。

　　維修記錄/故障知識庫

　　平臺可對故障情況和解決方案進行記錄，生成故障知識庫，作為團隊的維保經(jīng)驗留存。同樣的故障問題再次出現(xiàn)時，可以快速提出解決方案，縮短維修時間。

　　巡檢保養(yǎng)計劃制定

　　維保管理人員在咚咚維保云平臺上建立針對項目或設備的巡檢、保養(yǎng)計劃，設定巡檢保養(yǎng)時間、 周期、巡檢保養(yǎng)負責人以及具體的巡檢保養(yǎng)內(nèi)容，輕松安排巡檢保養(yǎng)工作。

　　巡檢保養(yǎng)任務執(zhí)行

　　巡檢保養(yǎng)任務開始前，平臺提前通過消息告知工程師。工程師將巡檢保養(yǎng)結果記錄在平臺上，生成完整的巡檢保養(yǎng)記錄。設備巡檢保養(yǎng)結果異常，可直接轉(zhuǎn)換成報修單，進一步安排維修工作。

　　項目維保統(tǒng)計

　　平臺通過統(tǒng)計項目上統(tǒng)計任一區(qū)域、任一部門、任一類別、任一時間段的維修及保養(yǎng)工程量，結合設備的異常情況、運行時長、完好率等數(shù)據(jù)，計算出項目的運維成本，協(xié)助管理人員評估項目及設備運行效益。

　　維修成員統(tǒng)計

　　平臺通過對維修成員的維修響應時間、維修工時、維修滿意度等進行統(tǒng)計分析，實現(xiàn)對維保成員的績效管理和運維商的服務質(zhì)量評價。