安慧達(dá)APP是北京拓普豐聯(lián)信息工程有限公司開(kāi)發(fā)的一款電梯維保效率工具，安慧達(dá)APP提供維保監(jiān)督、日常巡視、應(yīng)急救援、隱患上報(bào)、消息通知等功能。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　安慧達(dá)APP是一款專(zhuān)業(yè)的電梯維保作業(yè)管理工具，旨在借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)將電梯維保企業(yè)、使用單位、電梯乘客和政府監(jiān)管部門(mén)更加緊密的關(guān)聯(lián)在一起，切實(shí)有效解決電梯日常使用和監(jiān)管過(guò)程中遇到的問(wèn)題，形成“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”的監(jiān)管模式創(chuàng)新，建立政府合規(guī)性監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律和公眾監(jiān)督的社會(huì)共治局面。同時(shí)便于監(jiān)管部門(mén)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握各類(lèi)電梯信息，提高工作效率、降低管理成本。

軟件特色

　　應(yīng)用數(shù)字巡查為主要監(jiān)管手段

　　以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)支撐，自動(dòng)化、智能化進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)判，排查隱患和故障預(yù)警。

　　系統(tǒng)信息留痕可溯

　　業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)信息將全面保存，可實(shí)時(shí)查看，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管部門(mén)同步掌握電梯情況，為責(zé)任劃分提供便利。

　　落實(shí)精細(xì)化管理

　　服務(wù)端與APP密切結(jié)合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)不同崗位職責(zé)，建立清晰組織結(jié)構(gòu)和崗責(zé)體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

　　全角色全流程覆蓋

　　系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)象包括：使用單位、維保單位、電梯乘客、監(jiān)管部門(mén)、應(yīng)急救援等角色，覆蓋電梯日常管理所有流程，實(shí)現(xiàn)電梯監(jiān)管全角色、全流程覆蓋。

功能介紹

　　電梯使用單位

　　安全員：通過(guò)使用安慧達(dá)APP對(duì)電梯進(jìn)行巡視，如有異?？蛇M(jìn)行故障或隱患上報(bào)，還可對(duì)維保員的定期維保、故障處理等工作進(jìn)行監(jiān)督確認(rèn)。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人對(duì)電梯進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)和詳細(xì)位置標(biāo)識(shí)。使用單位管理員對(duì)項(xiàng)目組和人員進(jìn)行管理，并對(duì)維保合同進(jìn)行添加和管理，還可對(duì)乘客反饋進(jìn)行處理。

　　.電梯監(jiān)管單位

　　監(jiān)管員：監(jiān)管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)或接收到電梯的風(fēng)險(xiǎn)、隱患或投訴舉報(bào)后，形成問(wèn)題工單，由使用單位和維保單位自行處理。同時(shí)監(jiān)管業(yè)務(wù)科室和領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)查看近期電梯基本情況、投訴熱點(diǎn)問(wèn)題、電梯故障原因分析、電梯救援情況等統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)管業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和重點(diǎn)問(wèn)題的及時(shí)處理。

　　電梯維保單位

　　維保員：通過(guò)使用安慧達(dá)APP、按照合同規(guī)定的維保項(xiàng)目對(duì)電梯進(jìn)行定期維保，并對(duì)安全員上報(bào)的故障和隱患進(jìn)行及時(shí)處理。維保單位管理員對(duì)維保合同進(jìn)行審核管理，并對(duì)人員進(jìn)行管理和分配。

　　應(yīng)急管理員：呼叫中心桌席接收到電梯乘客的求救電話或信息后，通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音獲取電梯救援信息，并及時(shí)向電梯使用單位和維保單位的應(yīng)急管理員告知電梯救援信息。應(yīng)急管理員分配救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援處置。