全國12315平臺(tái)app是一款非常實(shí)用的生活服務(wù)軟件，全國12315平臺(tái)app平臺(tái)線上能夠支持消費(fèi)者在線進(jìn)行投訴建議，并且在消費(fèi)過程中商家有任何違規(guī)違法行為都能及時(shí)進(jìn)行控訴，平臺(tái)致力為您全心全意解決消費(fèi)問題。

全國12315平臺(tái)APP通過移動(dòng)互聯(lián)方式登錄，實(shí)名注冊后，由消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)。各地市場監(jiān)管部門依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

應(yīng)用簡介

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)app是一款保障廣大消費(fèi)者權(quán)益的客戶端應(yīng)用，利用12315app可以一鍵投訴舉報(bào)身邊發(fā)生的事件，掌上查看辦理進(jìn)度獲得處理結(jié)果，還能直接在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲取相關(guān)法律知識。

全國12315平臺(tái)app是一款消費(fèi)者投訴舉報(bào)服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)可以幫助消費(fèi)者手機(jī)投訴舉報(bào)等，功能強(qiáng)大實(shí)用，可以更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，需要的朋友可以前來下載使用。

這是一款專門為消費(fèi)者開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)投訴舉報(bào)平臺(tái)，用戶可以使用這款軟件輕松地投訴舉報(bào)違法經(jīng)營商家，上傳重要的資料信息，讓消費(fèi)者可以更加方便的維護(hù)自己的合法權(quán)益。

功能介紹

1、12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將完善在線投訴和處置功能，消費(fèi)者、經(jīng)營者等多方參與，提高消費(fèi)糾紛解決效率。

2、對重大、疑難的投訴、舉報(bào)，12315工作機(jī)構(gòu)要進(jìn)行跟蹤督辦，及時(shí)掌握處理進(jìn)展情況。

3、對具體承辦單位未按時(shí)處理或未按時(shí)反饋處理結(jié)果的，各地工商部門12315工作機(jī)構(gòu)要立即進(jìn)行督辦，限期處理。

4、接收消費(fèi)者訴求、分流消費(fèi)者訴求、處理消費(fèi)者訴求、反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果、督辦消費(fèi)者訴求處理工作。

5、12315平臺(tái)將向新領(lǐng)域延伸，在消費(fèi)集中場所全面落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。

6、各級工商部門可以實(shí)時(shí)掌握本轄區(qū)接收消費(fèi)者投訴、舉報(bào)情況和下級工商部門處理消費(fèi)者訴求的情況。

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