南網(wǎng)在線APP是原南方電網(wǎng)APP的升級版，是由中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司官方打造的掌上智慧營業(yè)廳客戶端，下載使用南方電網(wǎng)APP最新版業(yè)務(wù)隨時(shí)在線辦，開啟智能用電時(shí)代。

應(yīng)用簡介

　　南方電網(wǎng)APP全新改版為南網(wǎng)在線，全新界面，全新體驗(yàn)，為您開啟智能用電時(shí)代，新增豐富貼心的增值服務(wù)，包括保險(xiǎn)超市、扶貧商城、電動汽車、電氣廚房、配電運(yùn)維、臨電共享等。

　　南網(wǎng)在線智慧營業(yè)廳實(shí)際上是把南方電網(wǎng)用電業(yè)務(wù)進(jìn)行了線上化融合，符合政務(wù)、民生等服務(wù)發(fā)展趨勢，對外方便了用戶，對內(nèi)提高了效率。

　　南網(wǎng)在線是中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司官方推出的服務(wù)應(yīng)用，南網(wǎng)在線APP最新版旨在為您提供智能便捷的用電服務(wù)，包括：電費(fèi)查繳、用電報(bào)裝、業(yè)務(wù)變更、停電信息查詢等，以及豐富貼心的增值服務(wù)，包括保險(xiǎn)超市、扶貧商城、電動汽車、電氣廚房、配電設(shè)備運(yùn)維、臨電共享等，讓您足不出戶，即可輕松享受各項(xiàng)服務(wù)。

功能介紹

　　【基礎(chǔ)業(yè)務(wù)】

　　隨時(shí)隨地辦理各類用電業(yè)務(wù)，包括電費(fèi)查繳、用電報(bào)裝、停電報(bào)障等

　　【知電】

　　為您提供各種用電干貨，包括最新政策文件、優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)舉措、用電小視頻等

　　【增值服務(wù)】

　　全網(wǎng)上線扶貧商城、保險(xiǎn)超市、電動汽車服務(wù)，為您帶來更為豐富貼心的服務(wù);廣州、深圳、佛山地區(qū)上線配電設(shè)備運(yùn)維、電氣廚房、電動汽車充電設(shè)施建設(shè)、分布式光伏等用電增值服務(wù)，為您提供個(gè)性化的用電服務(wù)

軟件特色

　　“南網(wǎng)在線”是南方電網(wǎng)公司深化互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用、提升線上服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境三年行動的重要舉措之一。除了聯(lián)通政府與電網(wǎng)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證、電子證照共享，依托人臉識別、電子簽章等人工智能，使辦電更快速敏捷外，我們的新系統(tǒng)還很全面、很有個(gè)性。

　　“南網(wǎng)在線”作為電力行業(yè)首個(gè)3D及VR智慧營業(yè)廳，共設(shè)置了智能終端區(qū)、新興業(yè)務(wù)區(qū)和電動汽車區(qū)三個(gè)板塊。通過“南網(wǎng)在線”進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳，客戶不僅可以享受到電費(fèi)查詢、用電報(bào)裝、更名過戶、電費(fèi)代扣、停電報(bào)障、用電分析、欠費(fèi)復(fù)電等服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)辦電“一次都不跑”。還可以通過頂端導(dǎo)航欄“居民、政府、中小企業(yè)、工業(yè)園區(qū)”四個(gè)欄目快速找到自己的專屬服務(wù)頁面，將客戶最常辦理的業(yè)務(wù)放在中間的推薦欄。

相關(guān)信息

　　1月21日，南方電網(wǎng)公司在廣州舉辦優(yōu)化用電營商環(huán)境三年行動暨“南網(wǎng)在線”智慧營業(yè)廳上線發(fā)布會，對外發(fā)布南方電網(wǎng)公司優(yōu)化用電營商環(huán)境三年行動服務(wù)舉措，發(fā)布新版《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》，宣布“南網(wǎng)在線”智慧營業(yè)廳(以下簡稱“南網(wǎng)在線”)上線。

　　即日起，通過“南網(wǎng)在線”，南方電網(wǎng)公司供電范圍內(nèi)的廣東、廣西、云南、貴州、海南五省區(qū)客戶可實(shí)現(xiàn)用電報(bào)裝“一鍵直達(dá)”，刷臉即能辦電;故障報(bào)修可實(shí)時(shí)查看“搶修小哥”搶修復(fù)電進(jìn)展;系統(tǒng)推薦最近的電動汽車充電樁…… “南網(wǎng)在線”功能還覆蓋電動汽車運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)鏈金融、綜合能源服務(wù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)。南方電網(wǎng)公司董事長、黨組書記孟振平表示，南方電網(wǎng)公司將以“南網(wǎng)在線”上線為契機(jī)，加快推進(jìn)數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)，努力解放用戶、建設(shè)現(xiàn)代供電服務(wù)體系，暢通供給需求、促進(jìn)均等服務(wù)，滿足人民美好生活的能源電力需要。

【更新內(nèi)容】
1.???優(yōu)化簡易更改繳費(fèi)賬戶功能；
2.???優(yōu)化廣州市用戶【周邊服務(wù)-營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)】預(yù)約功能；
3.???優(yōu)化深圳市用戶高壓新裝增減容功能；
4.???修復(fù)了已知問題。