珠源微評APP是針對曲靖地區(qū)打造的醫(yī)療服務(wù)評價軟件，珠源微評APP可以在線了解醫(yī)院情況，查看服務(wù)評價放心就醫(yī)，讓醫(yī)療服務(wù)更透明，醫(yī)院服務(wù)水平更規(guī)范。

應(yīng)用簡介

　　珠源微評APP是曲靖市委組織部牽頭研發(fā)的一款針對機(jī)關(guān)窗口服務(wù)的評價軟件，旨在以群眾滿意度評價提升機(jī)關(guān)工作效能，促進(jìn)窗口服務(wù)行業(yè)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，爭創(chuàng)群眾滿意機(jī)關(guān)。

　　目前“珠源微評”服務(wù)評價系統(tǒng)共有手機(jī)APP、微信小程序和實體觸摸屏評價器三種選擇，您可以通過醫(yī)院票據(jù)單右上角的服務(wù)編號對給您服務(wù)的人員和窗口評星定級，服務(wù)好不好，由群眾說了算。

軟件特色

　　珠源微評APP系曲靖市委組織部官方發(fā)布，為辦事群眾提供服務(wù)窗口評價、意見收集、政務(wù)單位地圖導(dǎo)航等功能。

　　提升公共服務(wù)的可及性和便捷性。

　　積極推行網(wǎng)上監(jiān)督，共建服務(wù)窗口等互動。

　　通過機(jī)構(gòu)本身信息的高接受率來進(jìn)行引導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理流程。

　　簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，拓展服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，讓群眾辦事更方便。

　　加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”行動計劃，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動，打破信息孤島，推動信息互聯(lián)互通、開放共享，提升公共服務(wù)整體效能。

相關(guān)消息

　　珠源微評APP上線以來，試點工作在穩(wěn)步推進(jìn)，初見成效，下步工作中：

　　一是要不斷提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效率，充分落實“提升診療水平、提升服務(wù)水平、防范廉政風(fēng)險、實現(xiàn)群眾滿意”的重要目標(biāo);

　　二是要改進(jìn)完善評價方式，最大限度的方便群眾操作使用，穩(wěn)步提高參評率

　　三是不斷加大宣傳力度，通過宣傳視頻、手冊、志愿者講解和醫(yī)務(wù)人員的引導(dǎo)等多種方式，讓群眾知道評價的結(jié)果運(yùn)用與服務(wù)人員息息相關(guān)，感受到窗口服務(wù)的提升和干部作風(fēng)實實在在的轉(zhuǎn)變

　　四是各個單位和部門之間要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，協(xié)同推進(jìn)“珠源微評”相關(guān)工作，對評價結(jié)果要充分運(yùn)用并與績效考核相掛鉤，進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平和群眾滿意度。