恒安e家APP是恒安標準人壽保險有限公司面向廣大客戶打造的智慧服務平臺，通過恒安e家APP可足不出門體驗自助理賠、自助保全等便捷服務項目。

基本簡介

　　恒安e家APP是恒安標準人壽保險有限公司面向C端用戶的統(tǒng)一官方應用。通過專業(yè)、便捷、優(yōu)質的保險服務，定制化的增值權益，以及更多擴展功能和服務，讓客戶感受到恒安理念：生活比生存更廣闊。

功能介紹

　　【服務】保單查詢、線上保全和理賠等一站式在線服務

　　【資訊】公司動態(tài)、保險知識、案例分析等豐富干貨信息

　　【活動】答題抽獎、有禮分享、養(yǎng)成類小游戲等精彩線上活動

常見問題

　　1、如何申領生存保險金、滿期保險金?

　　下載恒安標準人壽APP”恒安e家“，實名認證后可在保單服務中找到要辦理的項目，選擇具體保單后即可操作領取。

　　2、當?shù)貨]有分支機構可以買嗎?

　　當?shù)貨]有分支機構的保險公司無法提供線下服務，后期領取都是手機在線領取，所以可以接受的話也是可以買的。

　　投保時可以填寫一個有分支機構的地址，保單生效后進行變更。

　　3、保單安全嗎?

　　絕對安全的，年金險屬于壽險，保險法明確規(guī)定即使保險公司被依法撤銷、分立或合并，壽險保單也是不會有損失的由其他保險公司接手。

相關信息

　　恒安標準人壽保險有限公司于2003年12月成立，作為一家中英合資壽險公司，一直秉承以客戶為中心立足市場，建立涵蓋客戶全生命周期的保險產(chǎn)品體系，滿足客戶在風險保障和養(yǎng)老等多方面的需求。

　　恒安標準人壽客戶服務平臺將持續(xù)進行建設與優(yōu)化，搭建更智能、更迅捷的客服管理系統(tǒng)，向客戶提供更高效、更智能的客戶服務。同時客戶也可以通過“恒安e家”APP、官微、官網(wǎng)等多種方式實時查詢保單信息，未來，恒安標準人壽將持續(xù)提升智能科技服務手段，建設多元化服務渠道，傳遞用戶心聲，提供更優(yōu)質、更完善的全流程服務。