指尖和平APP是針對(duì)和平區(qū)打造的一個(gè)綜合性質(zhì)的便民服務(wù)平臺(tái)，指尖和平APP提供信息上報(bào)、企業(yè)訴求、隨手拍、垃圾分類、電子投票、智慧黨建等綜合服務(wù)。

基本簡介

　　為打造和平區(qū)“黨建引領(lǐng)，合和共治”綜合管理平臺(tái)，沈陽和平區(qū)有機(jī)融合多種豐富的服務(wù)和系統(tǒng)，讓社區(qū)群眾及黨員、企業(yè)，只需要指尖輕點(diǎn)一個(gè)APP就能享受到綜合服務(wù)，最大程度便民利民。

　　指尖和平APP充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)手段，基于群眾的實(shí)際需求，提供信息化、個(gè)性化便民服務(wù)。該平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)手段貫穿全區(qū)16個(gè)部門20余個(gè)信息載體，匯聚全區(qū)融媒體信息，打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門之間的大數(shù)據(jù)聚合和共享。

軟件特色

　　通過一個(gè)入口服務(wù)群眾、企業(yè)及黨員三大類人群。

　　群眾通過和平咨詢、融媒體中心可及時(shí)了解最新最全的和平新聞資訊，通過品質(zhì)社區(qū)板塊可獲取社區(qū)周邊物業(yè)、養(yǎng)老、教育等特色便民服務(wù)

　　企業(yè)通過企業(yè)服務(wù)板塊可獲取最新惠企政策法規(guī)，上報(bào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題與難點(diǎn);黨員通過黨群服務(wù)板塊可滿足理論學(xué)習(xí)需求，及時(shí)了解黨的路線和方針政策等，同時(shí)也可通過指尖和平APP參與基層黨建活動(dòng)，認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，激發(fā)黨建活力，實(shí)現(xiàn)黨建與服務(wù)的有機(jī)融合。

軟件優(yōu)勢(shì)

　　“指尖和平”APP主要受理和平區(qū)行政管轄范圍內(nèi)的城市公共部分發(fā)生的事、部件五類問題：暴露垃圾、占道經(jīng)營、亂堆物堆料、道路破損、非法張貼小廣告等。

　　“指尖和平”APP系統(tǒng)根據(jù)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)抓取上述五類問題的“關(guān)鍵詞”信息，將案件自動(dòng)流轉(zhuǎn)分發(fā)到責(zé)任主體部門，責(zé)任主體部門在二級(jí)分平臺(tái)看到相關(guān)信息，就可以主動(dòng)領(lǐng)任務(wù)處理，如果系統(tǒng)分揀的案件不屬于二級(jí)平臺(tái)責(zé)任主體，該案件將通過人工退回到一級(jí)平臺(tái)，一級(jí)平臺(tái)再進(jìn)行重新確權(quán)派發(fā)。案件經(jīng)過處理后，工作人員上報(bào)辦結(jié)圖片，案件最終確認(rèn)為閉環(huán)。

　　居民下載注冊(cè)指尖和平App后，在上下班途中，或者是遛彎過程中發(fā)現(xiàn)的問題，拍一個(gè)照片，或者錄制一段視頻就可以傳到平臺(tái)上，后臺(tái)系統(tǒng)可自動(dòng)分揀、自動(dòng)流轉(zhuǎn)，節(jié)省大量的人力物力，以此倒逼政府流程再造，提升政府效能。