不得不說電子客票一上線,給大家?guī)砹嗽S多的方便,相對于以前的紙質(zhì)票對比,是大大節(jié)省了進站時間,也省去了過年過節(jié)排隊取票的麻煩,但是有些旅客沒有趕上車或者買錯了那鐵路電子客票怎么改簽退票呢?今天小編就幫大家理理。
電子客票怎么改簽或退票
(1)旅客使用電子支付方式通過鐵路售票渠道購買的電子客票,均可通過12306網(wǎng)站(含手機APP)或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。
(2)在12306網(wǎng)站(含手機APP)注冊且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客,也可通過12306網(wǎng)站(含手機APP)辦理其他人使用電子支付方式在鐵路銷售渠道為其購買的電子客票改簽、退票手續(xù)。
(3)已打印報銷憑證或使用現(xiàn)金方式購票的旅客,應(yīng)到車站指定窗口按規(guī)定辦理改簽、退票手續(xù)。已打印報銷憑證的旅客辦理改簽、退票手續(xù)時,將收回報銷憑證。