很多的小伙伴都知道12306app是唯一指定的購票軟件，但是春運已經(jīng)開始的今天，12306app卻出現(xiàn)了故障，這就讓很多急著搶票回家的朋友有點著急上火了，具體是什么情況，小編帶大家去看看。

12306崩了是怎么回事

今天，有不少網(wǎng)友爆料稱12306出現(xiàn)車次加載失敗、購買不了票或卡在候補訂單支付界面的情況。疑似因搶票人數(shù)太多，后臺崩潰。

現(xiàn)在距離春節(jié)假期只剩一個月，根據(jù)此前公布的春運搶票時間表，今天預(yù)售的是臘月26的票，用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話訂票可以購買2020年1月21日的火車票。不少網(wǎng)友表示對此習(xí)以為常，每到高峰期，12306App和網(wǎng)頁端都會出現(xiàn)短暫的無法訪問的問題。

今年春運火車票從12月12日起開售。12306網(wǎng)站、手機客戶端的業(yè)務(wù)辦理截止時間從23點延長到23點半，每日開始時間仍是6點，在此期間旅客可辦理購票、改簽、退票、候補等所有相關(guān)業(yè)務(wù)。

12306購票介紹

據(jù)中國鐵路官方消息，今年春運火車票從12月12日起開售。12306網(wǎng)站、手機客戶端的業(yè)務(wù)辦理截止時間從23點延長到23點半，每日開始時間仍是6點，在此期間旅客可辦理購票、改簽、退票、候補等所有相關(guān)業(yè)務(wù)。

今天可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話訂票可以購買2020年1月21日(臘月二十七)的火車票。明天、后天依然是購票高峰期。到12月30日，返程購票迎來高峰，當(dāng)天可以買1月28日(正月初四)的火車票。1月3日可買2月1日(正月初八)火車票。

鐵路部門提示，請旅客朋友們通過鐵路唯一官網(wǎng)www.12306.cn和“鐵路12306”APP購買車票，避免非正常渠道購票帶來的風(fēng)險。