受疫情影響,本屆東京奧運(yùn)會(huì)成為史上第一屆延期舉行的奧運(yùn)會(huì)。舉辦時(shí)間為2021年7月23日至8月8日。
但10月31日0時(shí)至23時(shí),日本新增新冠肺炎確診病例877例,累計(jì)確診101454例,累計(jì)死亡1770例。
對(duì)此,不少已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)東京奧運(yùn)會(huì)門(mén)票的觀眾仍心有余悸。
針對(duì)這樣的擔(dān)憂(yōu),東京奧組委發(fā)言人高谷正哲表示:
“我們(雖)沒(méi)有考慮過(guò)奧運(yùn)會(huì)取消的問(wèn)題,也沒(méi)有考慮過(guò)奧運(yùn)會(huì)空?qǐng)雠e行的問(wèn)題,但是,一旦我們無(wú)法為觀眾提供觀看比賽的機(jī)會(huì),肯定會(huì)給他們退票。”
10月30日,東京奧運(yùn)會(huì)正式公布了退票方案。無(wú)法在明年觀看奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的持票觀眾,可以選擇申請(qǐng)辦理退票手續(xù)。
這次的退票方案面向所有在官網(wǎng)購(gòu)票的觀眾,東京奧運(yùn)會(huì)門(mén)票退票的具體受理時(shí)間為11月10日到30日;東京殘奧會(huì)門(mén)票退票的具體受理時(shí)間是從12月1日至21日。
據(jù)悉,東京奧組委此前通過(guò)官方網(wǎng)站售出奧運(yùn)會(huì)門(mén)票約448萬(wàn)張、殘奧會(huì)門(mén)票約97萬(wàn)張。東京奧組委表示,此前已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的門(mén)票也適用于延期后的相同賽事。
東京奧組委表示,奧運(yùn)會(huì)的具體防疫措施到年底才能確定,到那時(shí)也許能知道將允許多少觀眾入場(chǎng)。
另一方面,東京奧組委表示,在實(shí)際舉行比賽期間,如果因?yàn)樾鹿诜窝滓咔槎鵁o(wú)法為觀眾提供觀賽機(jī)會(huì)的情況下,將另行實(shí)施退票措施。
不過(guò),東京奧運(yùn)會(huì)的門(mén)票目前還處于暫時(shí)停售狀態(tài),重啟銷(xiāo)售的時(shí)間會(huì)另行通知。
需要注意的是
退票者必須在規(guī)定的退票時(shí)間內(nèi)居住在日本
因?yàn)橥似本W(wǎng)站相關(guān)頁(yè)面在日本之外無(wú)法操作
居住在日本的購(gòu)票者如何退票?
總體退款流程
退款申請(qǐng)時(shí)間
奧運(yùn)會(huì)
2020年11月10日星期二凌晨
至2020年11月30日星期一上午11:59
退款申請(qǐng)時(shí)間
殘奧會(huì)
2020年12月1日星期二凌晨
至2020年12月21日星期一上午11:59
奧運(yùn)會(huì)退款日從2020年12月底開(kāi)始
殘奧會(huì)退款日從2021年1月中旬開(kāi)始
購(gòu)票者本人只能在
官方票務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)退票。
1、訪問(wèn)官方票務(wù)網(wǎng)站
退款申請(qǐng)一經(jīng)遞交,
恕不予以取消。
您可以提交額外的申請(qǐng)。
2、選擇退款的票
票款退回至原賬戶(hù)。
3、退款完成
具體操作流程
進(jìn)入官方票務(wù)網(wǎng)站“我的票”頁(yè)面https://tokyo2020.org/ja/tickets/
2。在“退款申請(qǐng)”中選擇“訂單號(hào)”(之前抽簽放票共有三波:第一次、第一次追加、第二次)
3。選擇門(mén)票并同意退票條款和條件
(退票時(shí)要選張數(shù),應(yīng)援票和輪椅票除外)
4。檢查退款方法
刷卡
退款流程將通過(guò)VISA的發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行
現(xiàn)金
退款將轉(zhuǎn)移到以買(mǎi)方名義開(kāi)立的金融賬戶(hù)機(jī)構(gòu)。
5。確認(rèn)并提交您的申請(qǐng)
遞交申請(qǐng)后,不能取消申請(qǐng)
不在日本的海外購(gòu)票者如何退票?
如果退票者不在日本,奧組委特別指出,對(duì)于通過(guò)票務(wù)代理商購(gòu)票的外國(guó)觀眾,他們需要自己負(fù)責(zé)退票問(wèn)題,不在這次退票的范圍之內(nèi)。
居住在日本以外的游客,請(qǐng)從每個(gè)國(guó)家的NOC授權(quán)的官方票務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商(ATR)或子分銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)票與退票。
東京2020年官方門(mén)票銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)商(ATR)網(wǎng)址:(https://ticket.tokyo2020.org/Home/ATRList)
東京奧組委特別提醒需要退票的觀眾注意網(wǎng)絡(luò)和電話詐騙
所有的退票業(yè)務(wù)都要通過(guò)官網(wǎng)進(jìn)行
組委會(huì)不會(huì)通過(guò)任何方式詢(xún)問(wèn)退票者的
銀行賬戶(hù)號(hào)碼或者信用卡號(hào)碼
那么就有朋友要問(wèn)了
那在中國(guó)
觀眾如何退票呢?
首先,登錄東京2020年官方門(mén)票銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)商(ATR)網(wǎng)址
然后,選擇東京奧運(yùn)會(huì)中國(guó)奧委會(huì)轄區(qū)獨(dú)家票務(wù)代理機(jī)構(gòu)。

致電東京奧運(yùn)會(huì)觀賽服務(wù)熱線400606 6666,先在客服處登記購(gòu)票人信息。
因目前中國(guó)方面暫未接到退票流程具體通知,詳情可進(jìn)一步關(guān)注官方網(wǎng)站公告或客服電話通知。
關(guān)鍵詞: 東京奧運(yùn)會(huì) 退票
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