百度商橋是一款非常優(yōu)秀的在線客服平臺，多渠道咨詢、智能客服接待、實時訪客監(jiān)控、全鏈條數(shù)據(jù)分析。全面監(jiān)控流量轉(zhuǎn)化，樣式上圖文并茂，增加可視化，讓你迅速把握商機。

軟件特色

高效精準溝通 有的放矢

集訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，多維度展現(xiàn)地域、搜索引擎、搜索詞、關(guān)鍵詞等信息，讓您溝通更能有的放矢!

多維度數(shù)據(jù)分析 優(yōu)化投放

全面監(jiān)控流量轉(zhuǎn)化，樣式上圖文并茂，增加可視化。多維度分析訪客行為，展現(xiàn)權(quán)威可靠的網(wǎng)站質(zhì)量報告，助力優(yōu)化投放。

靈活分配客服 高效管理

靈活智能客服分配機制及權(quán)限控制方案，為您解決客服績效統(tǒng)計，實現(xiàn)高效資源管理!

功能介紹

全能工作臺

接待管理更方便

訪客列表、來源實時查看, 不錯過每一個潛在商機;

支持圖片、表情、常用語、自動應(yīng)答、自動回復(fù)等多種溝通媒介和接待分配規(guī)則;

自定義快捷操作，讓您的使用更快速、便捷!

訪客信息多維度呈現(xiàn)

迅速定位潛在商機

訪客地域、搜索引擎、搜索詞、關(guān)鍵詞等多維度分析訪客特征，提升溝通轉(zhuǎn)化。

多端消息同步

溝通零距離

支持PC、Android、iOS多端應(yīng)有盡有，讓您隨時隨地掌握各種渠道的商機;

移動、桌面無縫對接，溝通零距離，商機一個不漏;

訪客消息、消息記錄、輔助常用語等功能云端存儲，隨時查看。

軟件優(yōu)勢

全球最大搜索引擎支持

擁有最豐富的營銷經(jīng)驗

無限坐席, 最大兼容30個網(wǎng)站, 全豪華陣容為您保駕護航, 讓您商機一個不漏!

全國最好的機房和數(shù)據(jù)庫

提供最穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

擁有全國最好的機房, 穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境, 強大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

專業(yè)“威盾”安全體系

防止網(wǎng)絡(luò)攻擊 不錯過任何商機

“911系統(tǒng)”防止網(wǎng)絡(luò)攻擊, 商機進得來;

“AntiSpam系統(tǒng)”防止廣告騷擾, 垃圾趕得出;

“云端永久儲存”打破時空限制, 記錄存得久;

“三級縱深防御”防止黑客入侵, 商機守得住。