慧營銷是一款適用于企業(yè)營銷人員的電銷辦公軟件，軟件集銷售與服務(wù)于一體，幫助用戶進(jìn)行銷售管理，擁有客戶管理，訂單管理，及員工管理等功能，是一款集成性軟件，功能眾多使用方便。

　　各位電商朋友們注意了,慧營銷是一個(gè)能夠隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)客戶的crm管理軟件,這款電商營銷工具能夠?yàn)槟峁┛蛻糸_發(fā),客戶維護(hù)等等功能,有了這款慧營銷專業(yè)版,您就可以留下所有可能能夠成交的用戶,另外這款軟件還能夠?yàn)槟峁┕ぷ骱灥焦δ堋?/p>

　　企蜂通信的責(zé)任和使命就是幫助企業(yè)經(jīng)營更加自由、靈活、敏捷、高效，幫助企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下成功實(shí)現(xiàn)組織高效、業(yè)績倍增和超越客戶滿意度。企蜂人深知自己的路才剛剛開始，相信有您的陪伴，我們并不孤獨(dú)。感謝一路有您陪伴，讓我們一道在這個(gè)新時(shí)代取得豐碩的成績。

　　慧營銷電銷管家軟件整合多種客戶開發(fā)工具、生態(tài)化全生命周期的客戶管理、透明開放式的智能銷售管理、分享式的學(xué)習(xí)成長，輕松提高營銷效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增!

軟件功能

　　訂單管理

　　銷售或客服人員通過訂單管理錄入客人訂單信息，對(duì)客戶訂單信息進(jìn)行有效管理，便于售后跟進(jìn)。同時(shí)訂單信息統(tǒng)一匯總，便于發(fā)貨人員確認(rèn)出貨。

　　可惜回訪提醒

　　銷售人員可針對(duì)每個(gè)客戶可設(shè)定回訪日期、時(shí)間，到期系統(tǒng)自動(dòng)提醒銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)，并可自動(dòng)撥打回訪電話，不錯(cuò)過任何一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。

　　呼入呼出通話錄音

　　系統(tǒng)對(duì)呼入和呼出的通話都可以進(jìn)行全程自動(dòng)錄音(也可不錄音)，有權(quán)限的管理人員才能播放重聽錄音;

　　短信發(fā)送

　　在與客戶溝通結(jié)束后，銷售人員可通過系統(tǒng)發(fā)送(也可自動(dòng)發(fā)送)一條跟進(jìn)的文字短信，作為語音營銷的補(bǔ)充，另外也是一個(gè)長期讓客戶保存的記錄。留下了相關(guān)的聯(lián)系信息，客戶在之后的相當(dāng)長的時(shí)間都可以找到你。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　系統(tǒng)提供靈活多樣的查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可統(tǒng)計(jì)每個(gè)銷售人員(或每條線路)的通話時(shí)長、電話個(gè)數(shù)、忙閑時(shí)段統(tǒng)計(jì)等各種詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為經(jīng)營決策、銷售考核等提供依據(jù)。

　　客戶數(shù)據(jù)資源導(dǎo)入

　　可由管理員(業(yè)務(wù)經(jīng)理)批量導(dǎo)入客戶信息，根據(jù)業(yè)務(wù)情況分配給指定業(yè)務(wù)人員電話聯(lián)系，每個(gè)業(yè)務(wù)人員只能看到分配給自己的用戶信息(也可不顯示，系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)接通客戶電話后再連通座席電話，實(shí)現(xiàn)客戶信息的保密)。

　　自動(dòng)撥打客戶電話

　　根據(jù)導(dǎo)入號(hào)碼按順序自動(dòng)撥打客戶電話，無需人工干預(yù)，每個(gè)電話接聽完畢系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)客戶電話，自動(dòng)高效。同時(shí)系統(tǒng)提供按號(hào)段批量生成號(hào)碼功能。

　　自動(dòng)貼心的語音播報(bào)

　　電話接通后，自動(dòng)向客戶播放相應(yīng)業(yè)務(wù)介紹語音，客戶可以在收聽過程中，選擇以交互方式深入了解也可轉(zhuǎn)到銷售人員進(jìn)一步咨詢了解。也可做成接通客戶電話的同時(shí)接通銷售人員電話，由銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品介紹。

　　來電的自動(dòng)轉(zhuǎn)接

　　客戶收聽到自動(dòng)語音后如對(duì)產(chǎn)品感興趣，可通過電話按鍵自助轉(zhuǎn)到銷售人員電話。系統(tǒng)提供多種電話智能轉(zhuǎn)接分配方式，保證電話及時(shí)接通。

　　來電的自動(dòng)彈屏功能

　　系統(tǒng)將電話轉(zhuǎn)接入銷售人員后，相應(yīng)的銷售人員的電腦上同時(shí)會(huì)彈出來電信息。如果這是資料庫里已有的電話，則會(huì)彈出該電話對(duì)應(yīng)的客戶信息、個(gè)人喜好、歷史溝通情況、歷史購買信息等，使銷售人員在接聽電話前就掌握該客戶的情況，溝通跟順暢。

　　客戶資料管理

　　可對(duì)客戶聯(lián)系方式、地址等基本資料進(jìn)行登記管理，同時(shí)可對(duì)客戶的訂貨情況等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一、集中管理和備份。通過客戶資料管理功能，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，預(yù)防因業(yè)務(wù)人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)或客戶流失。

軟件特色

　　銷售文化，快樂至上

　　要形成一支能夠持續(xù)打勝仗的銷售團(tuán)隊(duì)，不能忽視銷售文化對(duì)企業(yè)的影響力?；蹱I銷以快樂為核心打造銷售文化。

　　銷售效率，高效提升

　　在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算背景下，中小企業(yè)的營銷方式悄然轉(zhuǎn)型，慧營銷整合多種客戶開發(fā)工具，真正解決企業(yè)營銷效率問題

　　客戶資產(chǎn)，輕松盤活

　　客戶是企業(yè)核心資產(chǎn)，如何管理、盤活客戶資產(chǎn)無疑是企業(yè)生存之根本，慧營銷統(tǒng)籌全生命周期的客戶管理模型，打通挖掘、跟進(jìn)、簽約、維護(hù)全流程，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)輕松盤活

　　PDCA式，計(jì)劃任務(wù)

　　正確的根據(jù)往年業(yè)績、公司現(xiàn)有資源配置和市場發(fā)展趨勢對(duì)全年的目標(biāo)進(jìn)行分解、執(zhí)行、跟蹤、督導(dǎo)和優(yōu)化是保障全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵?；蹱I銷業(yè)績目標(biāo)與銷售計(jì)劃匹配執(zhí)行，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)落地，隨時(shí)隨地穿透銷售進(jìn)度

　　銷售團(tuán)隊(duì)，透明管理

　　針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員年輕化、績效考核難等問題，慧營銷通過透明的數(shù)據(jù)化管理模式，打造高效營銷團(tuán)隊(duì)。