?？谌松鏏PP面向廣大海口市參保居民提供社會(huì)保障等相關(guān)服務(wù)操作簡(jiǎn)單、方便快捷，足不出戶就可實(shí)現(xiàn)相關(guān)賬戶查詢及辦理等功能。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　?？谌松鏏PP是海口市人社局加快“智慧人社”建設(shè)工作步伐，加強(qiáng)我局政務(wù)公開，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題而開發(fā)的官方移動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)社保查詢、醫(yī)保服務(wù)查詢、社?？I(yè)務(wù)在線辦理和政務(wù)信息動(dòng)態(tài)發(fā)布等功能。

　　?？谌松缡呛？谑腥肆Y源和社會(huì)保障局指定的一款掌上便民應(yīng)用，基于“移動(dòng)互聯(lián)+便民生活”設(shè)計(jì)理念，集成社保查詢、社?？I(yè)務(wù)服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)、招聘就業(yè)、生存認(rèn)證等便民服務(wù)，旨在打造“智慧海口人社”掌上便民服務(wù)平臺(tái)。

使用指南

　　海口社保APP查詢指南

　　1.android(安卓)系統(tǒng)：手機(jī)登錄“應(yīng)用寶”或“360 安全市場(chǎng)”，搜索“?？谌松纭毕螺d安裝使用。

　　2.ios(蘋果)系統(tǒng)：登錄蘋果官方“app store(蘋果商店)”搜索“?？谌松纭焙笙螺d安裝使用。

　　可查詢內(nèi)容：社保查詢、醫(yī)保服務(wù)查詢、社?？I(yè)務(wù)在線辦理和政務(wù)信息動(dòng)態(tài)發(fā)布等功能。

　　溫馨提示：目前只支持手機(jī)安卓和蘋果兩個(gè)版本。

　　海口電子社?？ㄉ觐I(lǐng)指南

　　一、辦理對(duì)象

　　已申領(lǐng)海南省社?？ǖ某挚ㄈ?。未辦卡人員請(qǐng)按照《?？谑猩鐣?huì)保障卡申領(lǐng)指南》盡快申領(lǐng)社保卡。

　　二、辦理?xiàng)l件

　　確保海南省社?？ǖ膶?shí)體卡可正常使用。如實(shí)體卡處于封存、掛失、注銷、鎖定或未激活等非正常狀態(tài)，將會(huì)導(dǎo)致電子社保卡申領(lǐng)失敗。如實(shí)體卡進(jìn)行了補(bǔ)換卡，須在解除關(guān)聯(lián)原有電子社?？ê?，可重新申領(lǐng)新的電子社?？?。

　　三、辦理渠道

　　使用接入互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)，通過(guò)安裝官方授權(quán)渠道?？谌松鏏PP、海南人社APP、海南農(nóng)信(個(gè)人手機(jī)銀行)APP來(lái)申領(lǐng)電子社?？ǎ?/p>

　　四、辦理流程

　　智能手機(jī)登錄官方授權(quán)渠道APP，點(diǎn)擊“電子社?？ā眻D標(biāo)進(jìn)入電子社保卡申領(lǐng)流程，通過(guò)實(shí)名、實(shí)卡、實(shí)人信息核驗(yàn)后，即可成功申領(lǐng)電子社?？?。

　　在確保實(shí)體社保卡銀行賬戶已激活，且在銀行端預(yù)留了正確手機(jī)號(hào)碼的情況下，還可按照APP的提示，進(jìn)一步申請(qǐng)開通電子社?？ǖ睦U費(fèi)結(jié)算功能。未激活卡人員請(qǐng)按照《海口市社會(huì)保障卡激活指南》盡快激活社?？ā?/p>

　　五、其他說(shuō)明

　　1.申領(lǐng)電子社保卡時(shí)，須確保提供本人姓名、社會(huì)保障號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼等相關(guān)信息準(zhǔn)確、合法、有效，未侵犯任何第三方合法權(quán)益。

　　2.務(wù)必使用官方授權(quán)渠道的APP來(lái)申領(lǐng)電子社?？ǎ娮由绫？煞謩e在授權(quán)的多個(gè)渠道APP上申領(lǐng)和使用，在單一渠道APP解除關(guān)聯(lián)后，不影響其他渠道上電子社?？ㄊ褂?。

　　3.為保證安全，申領(lǐng)電子社?？〞r(shí)必須設(shè)置密碼，該密碼與實(shí)體社?？艽a無(wú)關(guān)，各渠道APP電子社?？艽a共用，應(yīng)避免與實(shí)體社?？艽a相同。

　　4.因?qū)嶓w社?？ǖ你y行賬戶未激活、與銀行預(yù)留信息(如手機(jī)號(hào))不一致等情況，導(dǎo)致無(wú)法開通電子社?？ǖ睦U費(fèi)結(jié)算功能，須到合作發(fā)卡銀行柜臺(tái)處理。

　　5.辦理電子社保卡的申領(lǐng)、開通繳費(fèi)結(jié)算功能、解除關(guān)聯(lián)、修改或重置密碼等業(yè)務(wù)均不收取任何費(fèi)用。

　　六、服務(wù)電話

　　人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線：0898-12333

　　?？谑腥肆Y源和社會(huì)保障局社?？ü芾碇行模?898-68571305

　　海南省農(nóng)村信用社24小時(shí)服務(wù)熱線：0898-96588