嘉善12320APP是嘉善12320健康熱線服務平臺手機客戶端，為嘉善市民提供預約掛號、醫(yī)院導航、藥品查詢、健康檔案管理等功能。

應用簡介

　　嘉善衛(wèi)生和計劃生育局為了更好的服務公眾，積極推進12320健康熱線“互聯(lián)網(wǎng)平臺”建設，通過整合區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)，定制開發(fā)軟件平臺，為公眾提供更加便捷的健康服務。嘉善縣12320健康熱線“互聯(lián)網(wǎng)平臺”著力于“便民、惠民、利民”建設理念，功能豐富、界面簡潔、操作簡單，首次推出提供的服務有掛號、百科、查詢、互動等四個環(huán)節(jié)。

軟件特色

　　一、提供預約掛號便捷服務。

　　“預約掛號”模塊我們提供了以街道區(qū)域、醫(yī)院、科室、醫(yī)生，任何一個條件或組合多個條件的查詢方式。同時，設置了“醫(yī)院導航”模塊，為公眾提供醫(yī)院位置地圖、醫(yī)院簡介、收費標準、科室導航、醫(yī)生列表查詢。這2個模塊均可實現(xiàn)預約掛號，讓預約掛號更加便捷。公眾預約掛號成功后，手機短信提示獲得預約號，到醫(yī)院換號就診，有效縮短排隊等候時間優(yōu)化服務流程。本次開通預約掛號服務的醫(yī)院有縣一院、縣二院、縣三院、縣中醫(yī)醫(yī)院。

　　二、提供健康知識學習服務。

　　“健康百科”引入了國家12320健康知識庫，知識庫涵蓋疾病預防與控制、應急與傷害、食品安全與營養(yǎng)等8大類內(nèi)容4736條知識，并提供關鍵字快速搜索，成為隨身攜帶的百寶醫(yī)書?！凹紊茍D書館”對接嘉善縣圖書館電子圖書資源，免費為公眾提供大眾保健、親子教育、科普讀物、精品文學等16類500本正版電子書籍的在線閱讀。

　　三、提供藥品檢查查詢服務。

　　公眾可以通過藥品名稱、生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)，任一個條件關鍵詞和多個條件組合查詢藥品。獲得所要查詢的藥物在哪些醫(yī)療機構(gòu)配備和價格情況信息，能對相同藥物不同廠家之間的藥價對比，方便公眾購買藥品。“檢查報告”模塊整合了轄區(qū)縣級醫(yī)院和衛(wèi)生院的檢驗、拍片、B超、心電數(shù)據(jù)，公眾在檢查后能夠通過手機端查詢到上述檢查報告，結(jié)合我縣公立醫(yī)院檢查數(shù)據(jù)共享交互，公眾在縣內(nèi)就診不再需要自費數(shù)十元打印放射科CT和拍片膠片

　　四、提供健康咨詢互動服務。

　　公眾可以縣內(nèi)電話撥打12320縣外出差時撥打0573-84012320，或者通過提供文字及檢查病歷圖片，我縣醫(yī)學專家能電話或網(wǎng)絡解答公眾提出的健康疑問。就醫(yī)評價模塊，公眾就診后對醫(yī)療機構(gòu)進行評價，并深化到環(huán)境、服務、療效等星級評價，助推醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員不斷提升服務質(zhì)量。

　　另外，我們還采取積分制管理，對注冊、預約掛號、就醫(yī)評價等贈送積分，對查詢藥品價格等服務積分使用。未來，我們將贈送積分擴展到健康知識學習等多方面，積分使用也會增加更多換服務使用。

　　五、健康步數(shù)競賽

　　定期舉行步數(shù)競賽，同步蘋果-健康(HealthKit)運行數(shù)據(jù)，與其他選手進行PK，既有益身心，又可以獲得美好的獎品，還不快來。