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最新舉措!4月19日起,濟(jì)南公交IC卡可以實名制掛失了|當(dāng)前熱議
2023-04-19 04:18:33 來源:海報新聞 編輯:

海報新聞記者 秦文 濟(jì)南報道


(資料圖)

為進(jìn)一步方便市民出行,保障市民用卡權(quán)益,濟(jì)南公交集團(tuán)自2023年4月19日起,新增實名制掛失服務(wù),公交卡實名登記并開通掛失功能后,可進(jìn)行掛失退款。

據(jù)悉,此次推出的實體卡實名制掛失服務(wù)適用于濟(jì)南公交集團(tuán)發(fā)行的普通卡(不含M1卡、交通聯(lián)合卡)、學(xué)生卡、綠色出行卡和春秋卡。該項服務(wù)為自愿原則。

乘車卡實現(xiàn)掛失退費需要三個步驟:第一步進(jìn)行實名認(rèn)證并開通掛失功能;第二步掛失;第三步退款。三個步驟缺一不可。

公交卡如何進(jìn)行實名認(rèn)證并開通掛失功能?據(jù)濟(jì)南公交工作人員介紹,市民乘客可自愿選擇是否進(jìn)行實名認(rèn)證并開通掛失功能,如市民乘客希望認(rèn)證并開通,可持卡通過“369出行”APP、濟(jì)南公交集團(tuán)藍(lán)牙自助充值設(shè)備、濟(jì)南公交集團(tuán)所屬電子車票發(fā)售網(wǎng)點三種方式進(jìn)行實名認(rèn)證并開通掛失功能(后附開通流程)。開通學(xué)生卡掛失功能時,如學(xué)生有身份證,可使用學(xué)生身份證進(jìn)行開通,如學(xué)生尚未辦理身份證,代辦人可持本人身份證進(jìn)行開通。

開通掛失功能的公交卡如何掛失?開通掛失功能的公交卡如果丟失,可通過“369出行”APP、96190熱線和濟(jì)南公交集團(tuán)所屬電子車票發(fā)售網(wǎng)點三種途徑及時進(jìn)行掛失,避免資金損失。

公交卡掛失后如何退款、補(bǔ)卡?掛失后退款、補(bǔ)卡需攜帶開通掛失時登記的身份證原件到濟(jì)南公交集團(tuán)所屬電子車票發(fā)售網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。學(xué)生卡掛失后退款,需持開通掛失時登記的身份證原件和學(xué)生戶口本到公交卡發(fā)售網(wǎng)點辦理退款事宜。普通卡、學(xué)生卡按照掛失生效后余額進(jìn)行退款;已激活使用的綠色出行卡按照掛失生效后剩余有效天數(shù)進(jìn)行補(bǔ)卡,已使用的春秋卡按照有效期截止日進(jìn)行補(bǔ)卡。

1.使用濟(jì)南公交集團(tuán)“369 出行APP”進(jìn)行開通

打開“369出行APP”,依次點擊【掌上大廳】——【掛失】——【開通掛失】按鈕,通過對身份證拍照,獲取姓名、身份證號碼,然后讀取公交卡號,點擊【確認(rèn)開通掛失功能】,當(dāng)提示“操作成功”即可。此種方式僅支持帶有NFC功能的手機(jī)。

2.使用濟(jì)南公交集團(tuán)藍(lán)牙自助充值設(shè)備進(jìn)行開通

市民可通過30處BRT站臺(后附具體地點明細(xì))和142處統(tǒng)一銀座網(wǎng)點的藍(lán)牙自助設(shè)備進(jìn)行開通。打開手機(jī)藍(lán)牙功能,通過微信掃描藍(lán)牙自助充值設(shè)備上的二維碼,然后進(jìn)入“濟(jì)南公交自助充值助手”,點擊【公交卡掛失】按鈕,通過讀取身份證,獲取姓名、身份證號,然后讀取卡號,點擊開通掛失功能。

3.通過濟(jì)南公交集團(tuán)所屬電子車票發(fā)售網(wǎng)點進(jìn)行開通

市民需攜帶本人身份證和公交卡到濟(jì)南公交集團(tuán)所屬電子車票發(fā)售網(wǎng)點,由發(fā)售人員辦理開通。市民乘客也可撥打公交熱線96190了解咨詢公交卡掛失的相關(guān)舉措及流程等。

30處BRT站臺藍(lán)牙自助設(shè)備分布明細(xì):

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