藥師幫生態(tài)圈已成為院外醫(yī)藥行業(yè)的重要組成部分。截至2024年,藥師幫平臺入駐1.5萬個上游商家,注冊藥店用戶49.1萬家,基層醫(yī)療機構(gòu)33萬家,覆蓋全國98.9%的縣域及91.2%的鄉(xiāng)鎮(zhèn);月均可售SKU達390萬個,月均活躍買家達43.3萬家,每付費買家月均下單28.5次。
自成立以來,藥師幫始終堅持合規(guī)經(jīng)營,積極落實平臺主體責任,營造合規(guī)、安全、高效的院外醫(yī)藥生態(tài)圈。ESG報告顯示,藥師幫已建立起完善的產(chǎn)品安全與質(zhì)量審核制度。公司依據(jù)醫(yī)藥行業(yè)相關的法律法規(guī),制定了《藥師幫平臺采購用戶注冊審核制度》《商家入駐平臺資質(zhì)要求及審核標準》《藥師幫平臺商家管理辦法》等一系列管理制度。
平臺業(yè)務方面,藥師幫構(gòu)建了全方位的商品質(zhì)量管控體系,貫穿商品上架、銷售、售后全流程。在商品管理方面,上架前嚴審資質(zhì),在售時動態(tài)監(jiān)測,售后快速響應質(zhì)量相關投訴;在主體審核方面,嚴格把關商家經(jīng)營與供應能力,核實買家采購資質(zhì),確保平臺交易安全合規(guī)。
自營業(yè)務方面,藥師幫在藥品審核環(huán)節(jié)實行總部質(zhì)量管理部門、子公司質(zhì)量管理員以及質(zhì)量負責人的三重審核制度。通過自行研發(fā)的線上系統(tǒng)實施全流程藥品追溯管理,覆蓋藥品的采購、收貨、驗收、儲存、復核、銷售及退貨等環(huán)節(jié),詳盡記錄藥品的流通路徑,并包含藥品流向的終端藥店和診所信息。通過這種全鏈路的數(shù)據(jù)追溯機制,確保了每一盒藥品在流通過程中的關鍵信息得以記錄,保障藥品可追溯性。
此外,藥師幫還發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢賦能上下游,通過SaaS系統(tǒng)幫助藥店、診所迅速接入醫(yī)保系統(tǒng),實現(xiàn)合規(guī)、高效經(jīng)營。
藥師幫藥店SaaS“掌店易“,可提供一站式采購、庫存管理、銷售分析工具,幫助藥店高效運營與精準決策。截至2024年底,掌店易用戶超6萬個,幫助231個城市的藥店連接社保部門。藥師幫診所SaaS 解決方案“”光譜云診“”付費用戶已超過660家,完成廣東、山東和吉林三省的醫(yī)保對接,并與廣州、深圳和佛山三市的衛(wèi)健系統(tǒng)完成對接。
在醫(yī)保數(shù)字化監(jiān)管深化的趨勢下,藥師幫通過全鏈路質(zhì)量管控體系和數(shù)字化工具雙向賦能上下游,筑牢藥品安全防線。平臺以合規(guī)為基石,以技術(shù)為引擎,既推動藥店、診所高效對接醫(yī)保系統(tǒng),并助力監(jiān)管部門精準管理,持續(xù)引領院外醫(yī)藥行業(yè)向智慧化、規(guī)范化升級。未來,藥師幫將積極營造合規(guī)、安全、高效的院外醫(yī)藥生態(tài)圈,共同守護醫(yī)?;鸢踩?/p>
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