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為全面營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境，近年來，息縣孫廟鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于營商環(huán)境工作的決策部署，以堅(jiān)持問題導(dǎo)向、深化改革創(chuàng)新為抓手，在辦事流程上做“減法”，在優(yōu)化服務(wù)上做“加法”，全方位、多角度地提升營商環(huán)境工作，為全鄉(xiāng)營商環(huán)境持續(xù)改善助力發(fā)力。

行政審批上規(guī)范簡化。為進(jìn)一步簡化審批手續(xù)，孫廟鄉(xiāng)梳理了行政許可事項(xiàng)清單，明確行政許可事項(xiàng)清單中事項(xiàng)設(shè)定和實(shí)施依據(jù)等基本要素不得超出上級清單的范圍，確保事項(xiàng)同源、統(tǒng)一規(guī)范。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高辦事效率。在許可受理環(huán)節(jié)，推行先期預(yù)審等審批服務(wù)，大大方便了辦事群眾，最大限度地縮減承辦業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限，展現(xiàn)了許可服務(wù)的良好形象。

工作方式上提質(zhì)增效。孫廟鄉(xiāng)黨委政府堅(jiān)持定期開展“一把手”走流程換位體驗(yàn)活動，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，把“問題清單”變成“滿意清單”。優(yōu)化服務(wù)群眾“硬環(huán)境”，放置評價(jià)二維碼牌，讓群眾及時(shí)反饋工作人員的服務(wù)態(tài)度與對辦理事件的滿意度等，確保服務(wù)貼心暖心，提升了服務(wù)質(zhì)量。提升服務(wù)群眾“軟實(shí)力”，鄉(xiāng)行政審批服務(wù)中心工作人員嚴(yán)格坐班制度，規(guī)范語言舉止，塑造文明形象。以飽滿的態(tài)度、親和的語言、專業(yè)的業(yè)務(wù)能力，做好優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。

作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)格問責(zé)。孫廟鄉(xiāng)建立健全監(jiān)督檢查常態(tài)機(jī)制，定期不定期開展監(jiān)督檢查并形成工作通報(bào)，有力推動各項(xiàng)工作落地落實(shí)。并結(jié)合“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建，對鄉(xiāng)村干部違紀(jì)違規(guī)問題進(jìn)行專項(xiàng)督查，著力解決群眾身邊的不正之風(fēng)，把改進(jìn)作風(fēng)成效落實(shí)到實(shí)際行動上，讓營商環(huán)境優(yōu)化成為孫廟鄉(xiāng)高質(zhì)量發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和最深厚的土壤。

據(jù)悉，該鄉(xiāng)將繼續(xù)改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)的意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，想方設(shè)法讓事情辦得更順暢，讓企業(yè)、群眾更順心。進(jìn)一步對標(biāo)先進(jìn)、對標(biāo)一流，以更大的力度、更高的要求，更實(shí)的舉措加快推進(jìn)營商環(huán)境改善，著力構(gòu)建“處處都是營商環(huán)境，人人都是形象使者”的社會氛圍。（郝昱瑋 李澤昌）

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