武大云醫(yī)APP是武漢大學(xué)人民醫(yī)院官方面向廣大患者推出的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院版，提供預(yù)約掛號(hào)、線上云珍、專家咨詢、健康監(jiān)測(cè)、報(bào)告查詢等服務(wù)。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　武大云醫(yī)是武漢大學(xué)人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院版，其包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會(huì)診、及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。

使用方法

　　預(yù)約業(yè)務(wù)流程：選科室->選醫(yī)生->選可約號(hào)源->選擇就診人->選就診卡->預(yù)約確認(rèn)

　　武漢大學(xué)人民醫(yī)院就診須知

　　一、可提前1-7天預(yù)約掛號(hào)(包括專家、?？啤⒅麑＜?、多學(xué)科協(xié)作門診等各類號(hào)源)，每日22：00截止預(yù)約次日門診號(hào)，預(yù)約時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)確選擇預(yù)約時(shí)間、科室名稱、醫(yī)生姓名等信息。

　　二、我院實(shí)行實(shí)名制預(yù)約掛號(hào)及診療，預(yù)約時(shí)需使用就診人真實(shí)姓名及有效身份證實(shí)名制辦理 ，同時(shí)需提供正確的聯(lián)系電話，以便通知醫(yī)生停診信息、預(yù)約狀態(tài)及其他信息。

　　三、預(yù)約成功后，患者會(huì)收到預(yù)約成功的短信。就診當(dāng)日取號(hào)流程如下:

　　取號(hào)地點(diǎn)：

　　主院區(qū)：(湖北省武漢市武昌區(qū)張之洞路99號(hào))

　　門診1-6樓自助機(jī)(取號(hào)時(shí)間:上午的號(hào)10：30前;下午的號(hào)15：30前)

　　東院區(qū)：(湖北省武漢市東湖高新開發(fā)區(qū)高新六路17號(hào))

　　門診1-4樓自助機(jī)或者掛號(hào)窗口(取號(hào)時(shí)間:上午的號(hào)10：30前;下午的號(hào)15：30前)

　　1. 官方客服電話預(yù)約:取號(hào)時(shí)選擇“未支付取號(hào)”，現(xiàn)場(chǎng)繳納掛號(hào)費(fèi)。

　　2. 官方渠道預(yù)約(微信、網(wǎng)站、APP、支付寶):預(yù)約確認(rèn)后請(qǐng)?jiān)?5分鐘內(nèi)完成支付，取號(hào)時(shí)選擇“已支付取號(hào)。

　　四、知名專家門診實(shí)行全預(yù)約分時(shí)段就診，請(qǐng)選擇您所需的時(shí)間段預(yù)約，就診當(dāng)日請(qǐng)?jiān)陬A(yù)計(jì)就診時(shí)間前15分鐘持身份證和就診卡取號(hào)，再到診室刷就診卡簽到候診。由于診療時(shí)間不盡相同，若與預(yù)計(jì)就診時(shí)間稍有偏差，敬請(qǐng)諒解。

　　五、患者預(yù)約成功后，若無法按時(shí)就診，請(qǐng)?zhí)崆叭∠A(yù)約，流程如下：

　　1. 官方客服電話預(yù)約(027-88999120):請(qǐng)于就診前日晚上22點(diǎn)前撥打客服電話取消預(yù)約;若過時(shí)未取消，而又未按時(shí)取號(hào)就診，將被視為爽約，爽約3次將暫停預(yù)約功能1個(gè)月。

　　2. 官方渠道預(yù)約(微信、網(wǎng)站、APP、支付寶):請(qǐng)于就診前日晚上22：00前通過預(yù)約的方式取消訂單，掛號(hào)費(fèi)在7個(gè)工作日內(nèi)返還;若過時(shí)未取消，請(qǐng)于就診當(dāng)日持就診人身份證到自助機(jī)上取出掛號(hào)單，并到掛號(hào)窗口辦理退費(fèi)。

　　六、同日最多可預(yù)約5個(gè)不同的專家號(hào)，同一科室最多預(yù)約2個(gè)專家號(hào)，同日同一專家只能預(yù)約1個(gè)號(hào)源。

　　七、如有疑問，請(qǐng)咨詢醫(yī)院客戶服務(wù)中心，電話：027-88999120