經(jīng)過了淘寶雙十一的瘋狂剁手之后,很多人第二天就清醒了很多,小部分用戶意識到自己買了很多多余的東西,紛紛都想退貨,那么淘寶退貨運費誰出呢,下面就和小編一起來看看吧!
淘寶退貨運費誰出
運費詳解:
1、和商家商議退貨事宜,很多商品是用戶自己不會操作導(dǎo)致效果不佳的,經(jīng)過客服指導(dǎo)以后也許會改觀,但是效果實在不行的,就要申請退貨退款,然后商家會告訴你地址,并告知運費承擔(dān)方;
2、如果商家自己承擔(dān)運費,那就是這個商品攜帶運費險,贈送的運費險只能報銷10元運費,而且只能在收貨七天之內(nèi)使用,所以遇到質(zhì)量問題不要猶豫,果斷點擊退款;
3、有運費險的商品就會自動生成保單,可以在支付寶中查看保單的詳情,如果沒有運費險,那退貨的運費就需要買家來承擔(dān),或者和商家商議一人承擔(dān)一半,但是這種情況只能是商家商品有嚴重的質(zhì)量問題;
4、有了運費險,和商家上商議同意退款退貨的時候,按照下面這個流程進行退貨操作,填寫退貨申請,商家同意后自行郵寄商品,這時候的運費是需要自行墊付的,等到商家收到商品,就會進理賠;
5、一般在商家收到商品確認3天內(nèi),所買運費險的保險公司會進行理賠,賠款會自動的打到你的支付寶賬戶,如果遲遲沒到,那就要和保險公司、商家進行溝通,這樣一個退貨退款流程才算結(jié)束。