有時(shí)打車碰上無良司機(jī)怎么辦?差評(píng)有時(shí)并沒有多大影響,怎樣投訴才有效呢?小編整理了滴滴出行怎么投訴車主的教程供大家參考:
1、首先需要找到客服投訴的入口,點(diǎn)擊左上角的小人頭像的圖標(biāo);
2、在左側(cè)彈出的窗口中,就可以看到相應(yīng)的“客服”選項(xiàng);
3、點(diǎn)擊之后,界面上就會(huì)顯示你最近的行程,如果你投訴是歷史訂單,那么可以點(diǎn)擊“全部行程”來查找;
4、在歷史訂單界面可以看到相應(yīng)的個(gè)人行程,找到你需要投訴的那一條行程之后,點(diǎn)擊進(jìn)入下一步;
5、針對(duì)該行程,選擇一個(gè)你需要投訴的問題,當(dāng)然最好是常見的問題,因?yàn)楫吘故窃诰€投訴;
6、針對(duì)你提出的問題,滴滴出行首先告訴相應(yīng)的操作方法,如果你還不知道怎么辦的話,可以直接點(diǎn)擊相應(yīng)的“客服”選項(xiàng)來操作;
7、經(jīng)過再一次的溝通確認(rèn)之后,就可以進(jìn)入與客服的在線溝通了,詳細(xì)的描述你的問題之后,與客服人員協(xié)商解決。