不久之前,該餐廳收到聯(lián)合檢查預(yù)告短信后,主動預(yù)約專家團(tuán)隊提前“把脈問診”。隨后,由洞頭區(qū)相關(guān)部門組成的機(jī)關(guān)黨員服務(wù)隊上門開展檢查前的專門“輔導(dǎo)”。不同于以往的“查問題”,服務(wù)團(tuán)隊更像“企業(yè)醫(yī)生”:油煙凈化器清洗周期、垃圾分類標(biāo)識設(shè)置等細(xì)節(jié)被逐一標(biāo)注在“體檢預(yù)檢單”上。“這些小問題整改后再迎檢,心里踏實多了。”上述店長說。
2025年,浙江洞頭,工作人員為商戶列出“體檢單”。 (洞頭區(qū)委組織部 供圖)
“‘檢查前先輔導(dǎo)’的模式,是洞頭聚焦機(jī)關(guān)效能建設(shè),推動為企服務(wù)優(yōu)化升級的縮影。”洞頭區(qū)委機(jī)關(guān)工委負(fù)責(zé)人介紹道,2025年以來,洞頭區(qū)以效能建設(shè)為突破口,優(yōu)化涉企服務(wù),線下“診療式”跟進(jìn):行政執(zhí)法指揮中心出具“體檢報告”,同步納入企業(yè)信用檔案,實現(xiàn)“一次檢查、終身建檔”;線上采取“點單式”服務(wù),企業(yè)通過“幫企云”平臺預(yù)約專家,就可以獲取定制化合規(guī)指導(dǎo)。
為了給企業(yè)提供更精準(zhǔn)適配的涉企監(jiān)管服務(wù),洞頭區(qū)還進(jìn)一步深化“綜合查一次”改革,實施“三提前”服務(wù)。
計劃提前統(tǒng)籌,將32個執(zhí)法部門和6個街鎮(zhèn)年度檢查清單“一表通管”,實現(xiàn)企業(yè)檢查頻次同比下降近50%;事項提前預(yù)告,在檢查前3日發(fā)放“檢查說明書”,含標(biāo)準(zhǔn)、流程、咨詢通道等6項內(nèi)容;問題提前化解,由43名黨員骨干組成“顧問團(tuán)”,已提供167次“預(yù)檢”服務(wù),企業(yè)整改時間從原先至少15天縮短至3天以內(nèi)。
“以往企業(yè)可能會因為一些小疏忽被處罰,現(xiàn)在政府部門主動上門預(yù)檢、全程輔導(dǎo)整改,這種轉(zhuǎn)變讓我們對發(fā)展更有信心。”一漁業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示,從“突擊查”到“預(yù)約幫”,從“罰單”到“體檢單”,讓企業(yè)少走了不少彎路。
據(jù)了解,該漁業(yè)公司還通過“幫企云”平臺預(yù)約專業(yè)團(tuán)隊,針對食品安全規(guī)范、生產(chǎn)流程等開展“預(yù)檢式”指導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)場排查出設(shè)備布局、操作流程等潛在風(fēng)險,同步提供從苗種培育到銷售的全鏈條合規(guī)方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)問題清零。
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