關于汽車4s店是什么意思(4s店的全稱和含義)的知識大家了解嗎?以下就是小編整理的關于汽車4s店是什么意思(4s店的全稱和含義)的介紹,希望可以給到大家一些參考,一起來了解下吧!
哈嘍,各位小伙伴們,本期分享的是4s店的定義,那么4s店究竟是什么呢?4s店全稱汽車銷售服務4s店,是一種集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,上個世紀從歐洲引進。4s店由經銷商投資建設,按照廠家的標準進行施工,設計統(tǒng)一,投資巨大,只能銷售授權廠家的指定品牌。
汽車銷售
(相關資料圖)
獲得廠家的授權,銷售指定的車系車型。投資巨大,裝修高檔。給用戶提供了完美優(yōu)雅的環(huán)境,提供標準化的服務,提升客戶對品牌的滿意度。一般來說,除了少數復合型的4s店,大部分店都只能銷售單一的品牌。目前廠家只會把車賣給4s店,有4s店代為銷售。像其他二網汽車城之類的,都是通過4s店拿貨,他們只是中介罷了。
汽車維修
根據廠家制定的標準化流程,對指定的車型進行專業(yè)的汽車診斷維修,符合廠家標準的標準車間,從廠家采購的專用設備儀器,獲得廠家授權的診斷設備。能為每一個客戶提供標準化的流程和技術。4s店相對于外面維修廠的技術來說,他更加專心于某一個品牌,正所謂術業(yè)有專攻,專注于某個品牌,對這個品牌的研究,是其他維修廠比不了的
零部件供應
根據客戶實際情況,從廠家系統(tǒng)訂購合適的原廠配件。對于常用件易損件,需做好一定配額的備貨,保證常用的配件能及時的使用到,從而不影響客戶的體驗以及時間。在4s店維修更換配件,一般是不用擔心配件不達標,因為專注,所以專業(yè)。也不用擔心安裝不上,原廠配件與原車完美適配。
信息反饋
各個品牌不一樣,做的方法也有一些較大的出入,根據一些技術問題,常見案例。對廠家進行反饋,咨詢建議,主要用于車輛質保內及新車型新技術的,保修配件更換及技術培訓,技術資料,維修指導??梢哉f這也是4s店維修最大的底氣,有廠家在后臺撐腰,技術方面幾乎是不用擔心搞不定。
感謝各位的,咱們下期再見,拜拜。
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