租賃經(jīng)濟(jì)按下加速鍵
八月末,重慶一家露營裝備店內(nèi)人頭攢動(dòng),店主周先生一邊整理貨架,一邊笑著說:“4至10月是租賃行業(yè)消費(fèi)旺季,暑期最忙時(shí)一天能接30多個(gè)訂單。”他告訴記者,店里的裝備分為租賃和銷售兩類,但超過六成的顧客更傾向于租賃,其中以年輕人、親子家庭為主。
國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心聯(lián)合螞蟻集團(tuán)編制的《循環(huán)經(jīng)濟(jì)背景下的消費(fèi)租賃行業(yè)健康發(fā)展白皮書》顯示,2024年,我國租賃經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模突破4.2萬億元,同比增長32%,服務(wù)用戶超7.5億人次。
易觀分析發(fā)布的《中國新租賃行業(yè)洞察2025》顯示,傳統(tǒng)租賃行業(yè)以租房、租車等超高價(jià)值商品為主,而現(xiàn)在的租賃覆蓋行業(yè)豐富,租賃方式更加靈活,租賃時(shí)長多樣,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生較強(qiáng)吸引力。
美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)反映出租賃需求的多元化趨勢。今年8月,“相機(jī)租賃”搜索量同比增長63%,“婚紗禮服租賃”搜索量同比增長109%,“無人機(jī)租賃”搜索量同比增長89%,“兒童推車租賃”搜索量同比增長165%,租賃正覆蓋更多消費(fèi)場景。
廣州市民林莉莉剛結(jié)束和朋友的新疆之旅,出發(fā)前兩周,她就通過“飛豬租車”“人人租”等平臺(tái)租齊了全套裝備。“無人機(jī)40多元一天,單反相機(jī)約50元一天,越野車日均租費(fèi)400元,每人每天平均下來才100多元!”林莉莉笑著展示手機(jī)里的租賃訂單。
重慶工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授熊興指出,我國租賃經(jīng)濟(jì)近年來發(fā)展迅速,已從傳統(tǒng)的房、車延伸至服飾、美妝、數(shù)碼、母嬰、辦公設(shè)備等領(lǐng)域,呈現(xiàn)出“品類多元化、服務(wù)數(shù)字化、需求品質(zhì)化”的鮮明特征。
年輕群體成租賃主力
“租賃”,已成為不少年輕人的新消費(fèi)理念。他們不再執(zhí)著于“擁有”,而是轉(zhuǎn)向“使用”,以一種在他們看來更靈活、更輕盈的方式擁抱生活。
28歲的南京市民王琳通過租衣平臺(tái),每月花費(fèi)不到300元就能換穿10余件不同款式品牌服飾。“相比以前買衣服,現(xiàn)在每月能省好幾百元,還能常穿常新,給家里柜子騰出空間。”王琳說,共享衣櫥已成為不少年輕人的生活方式,還有漢服、旗袍等衣物租賃也比較熱門。
今年上半年,芝麻租賃平臺(tái)交易額同比增長71.6%,其中30歲以下用戶占比超過六成,“00后”用戶訂單同比暴漲兩倍。
記者走訪發(fā)現(xiàn),為滿足更多年輕消費(fèi)者需求,一些商家將微單相機(jī)、手持云臺(tái)、環(huán)形補(bǔ)光燈打包成“旅拍達(dá)人套裝”,或是將自動(dòng)充氣帳篷、卡式爐、蛋卷桌組合成“精致露營套餐”,這種“場景化租賃”模式正獲得越來越多消費(fèi)者的青睞。
蘇州市民張虹杰喜歡租賃微單和長焦鏡頭觀看演唱會(huì)。“我們更喜歡體驗(yàn)優(yōu)先,用更低的成本滿足消費(fèi)需求,同時(shí)還能避免沖動(dòng)購物帶來的后悔。”張虹杰說,租賃正好解決了“低頻需求”的尷尬場景,讓消費(fèi)更符合個(gè)人使用習(xí)慣。
“‘90后’、‘00后’逐漸成為租賃消費(fèi)主力,他們的消費(fèi)觀更強(qiáng)調(diào)‘體驗(yàn)大于占有’,在滿足即時(shí)需求、追求新鮮感的同時(shí),又注重性價(jià)比和環(huán)保理念。”暨南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)研究院副教授劉詩濛認(rèn)為,隨著物質(zhì)文化生活水平提升,年輕一代的消費(fèi)需求開始從單一化走向多樣化與個(gè)性化,越來越多的人愿意嘗試旅游裝備、戶外用品、奢侈品體驗(yàn)等過去低頻或高門檻的消費(fèi)場景,租賃正好契合了這種趨勢。
租賃消費(fèi)“成長的煩惱”待破解
隨著租賃市場的迅速擴(kuò)張,線上線下租賃主體大量涌現(xiàn),消費(fèi)者權(quán)益糾紛也屢見不鮮,套路多、磕碰定損難等成為消費(fèi)者的“頭疼事”。
“租賃市場的爆發(fā)式增長必然伴隨‘成長的煩惱’。”熊興認(rèn)為,規(guī)范租賃市場發(fā)展,要構(gòu)建政府、平臺(tái)、企業(yè)、消費(fèi)者“多元共治”的治理體系。
劉詩濛表示,租賃經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了物品的循環(huán)利用,實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排和促進(jìn)消費(fèi)的社會(huì)價(jià)值。對(duì)于優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,政府可在政策層面給予支持,如綠色消費(fèi)補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范項(xiàng)目支持,鼓勵(lì)合規(guī)與創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展。
“平臺(tái)必須履行主體責(zé)任,做到合約透明化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、售后響應(yīng)即時(shí)化。在數(shù)據(jù)使用上,遵循‘合法、正當(dāng)、必要’原則。”熊興強(qiáng)調(diào),租賃平臺(tái)需要制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。
專家建議,企業(yè)應(yīng)自主推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)產(chǎn)品清潔、檢測、追蹤等環(huán)節(jié)的投入,確保租賃過程透明可控,提升用戶體驗(yàn)感和信任度。同時(shí),消費(fèi)者要在正規(guī)平臺(tái)上交易,提高鑒別能力,在租賃前仔細(xì)閱讀協(xié)議、檢查物品、留存證據(jù),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
“未來還可以進(jìn)一步探索、創(chuàng)新商業(yè)模式,如‘租賃+訂閱’‘租賃+購買’等方式,滿足消費(fèi)者多元化需求,促使租賃市場更加完善,更好地服務(wù)消費(fèi)升級(jí)與綠色轉(zhuǎn)型。”劉詩濛說。
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